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本帖最后由 kingtt1994 于 2017-3-1 16:45 編輯
大麥盒子網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題及解決辦法
Q：大麥盒子無(wú)法連接上WIFI怎么辦？
A：針對(duì)WIFI連接的問(wèn)題，下面總結(jié)出幾點(diǎn)解決辦法：
1、路由器正常工作的，但是搜索不到無(wú)線信號(hào)： 如不能搜索到WIFI信號(hào)，確認(rèn)是否超過(guò)WIFI信號(hào)覆蓋范圍，如果距離路由器近距離位置其他設(shè)備可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模塊故障，需要維修；如果搜索到信號(hào)連接不上，此狀況就是你的的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，確認(rèn)WIFI密碼是否輸入正確，另外就需要檢查路由器設(shè)置是否有訪問(wèn)受限、mac過(guò)濾或限制；
2、已經(jīng)連接上無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，但無(wú)法收看節(jié)目：
只要是能搜索到網(wǎng)絡(luò)列表的，產(chǎn)品就應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。 請(qǐng)你嘗試路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，開(kāi)啟DHCP（自動(dòng)分配ip地址功能），關(guān)閉mac地址過(guò)濾、路由ip地址續(xù)約周期設(shè)置勿太短（建議120分鐘）、wifi 加密類型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然連接不上路由，可以嘗試使用手機(jī)wifi熱點(diǎn)，將機(jī)頂盒連接手機(jī)熱點(diǎn)，如能正常打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，即代表機(jī)頂盒正常，問(wèn)題在路由器；如不能正常打開(kāi) 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，證明是盒子問(wèn)題，可以聯(lián)系廠家返修檢測(cè)。
3、以上方法都確定沒(méi)有問(wèn)題，那么建議你恢復(fù)出廠設(shè)置看看能否解決問(wèn)題：
有人問(wèn)題WIFI怎么設(shè)置的問(wèn)題，這個(gè)不好寫出來(lái)，因?yàn)槊總€(gè)路由器都不一樣，所以，只能問(wèn)問(wèn)用戶的路由器廠家了。
Q：請(qǐng)問(wèn)大麥盒子支持5G頻段的wifi信號(hào)嗎？可以使用5g路由器嗎？
A：大麥盒子支持2.4G，暫時(shí)不支持5G WIFI。
Q：大麥盒子可以做路由器使用嗎？
A：大麥盒子暫不支持路由器功能。
Q：路由器正常工作的，但是搜索不到無(wú)線信號(hào)？
A：如不能搜索到WIFI信號(hào)，確認(rèn)是否超過(guò)WIFI信號(hào)覆蓋范圍，如果距離路由器近距離位置其他設(shè)備可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模塊故 障，需要維修；如果搜索到信號(hào)連接不上，此狀況就是用戶的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，確認(rèn)WIFI密碼是否輸入正確，另外就需要檢查路由器設(shè)置是否有訪問(wèn)受限、MAC過(guò)濾或限制。
Q：已經(jīng)連接上無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，但無(wú)法收看節(jié)目？
A：可以連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，說(shuō)明無(wú)線模塊是正常的，此時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)盒子是否正確連接了Internet,可用我們?cè)O(shè)置里的測(cè)速軟件進(jìn)行測(cè)速。
Q：大麥盒子的wifi參數(shù)是多少？
A：IEEE802.11作為大麥盒子的wifi模塊標(biāo)準(zhǔn)，其中包括802.11 (原始)/a/b/g/n共五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)子集，帶寬分別是2M/54M/11M/54M/540M,而最常用是b/g標(biāo)準(zhǔn)（11M和54M，且g兼容b）。
Q：如何查找無(wú)線網(wǎng)卡的地址？
A：連接wifi后，在設(shè)置中的關(guān)于本機(jī)里可以看到。
Q：大麥盒子可以連接有線網(wǎng)絡(luò)嗎？
A：１、檢查網(wǎng)卡的燈是否閃亮，確認(rèn)路由器的接口和網(wǎng)線是好的；
2、確認(rèn)路由器的DHCP功能是否正常；
3、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中“有線網(wǎng)絡(luò)”，分配到正確的ip地址、掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS信息，確保網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是正常的。（路由器開(kāi)了DHCP,請(qǐng)用自動(dòng)配置，否則用“手動(dòng)設(shè)置”，需要一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)）；
4、盒子暫不支持需要撥號(hào)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要連接路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
Q：大麥盒子支持3G網(wǎng)絡(luò)嗎？
A：大麥盒子不支持3G網(wǎng)絡(luò)。
如果不滿足于盒子內(nèi)置的資源，還可以下載當(dāng)貝市場(chǎng)安裝各種直播、點(diǎn)播軟件及電視游戲來(lái)擴(kuò)展更多是影視劇。
當(dāng)貝市場(chǎng).png (223.53 KB, 下載次數(shù): 7)
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2017-3-1 16:43 上傳
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發(fā)表于 2017-3-1 16:43
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