人工智能再度被熱炒，能否破解彩電業(yè)轉(zhuǎn)型之痛？

微笑，一路向前 · 發(fā)表于 2017-4-10 10:17

2016年，家電市場整體低迷，低銷量高庫存，家電企業(yè)都忍受了整年的市場寒冬。不少家電巨頭紛紛布局，欲借助人工智能打破家電行業(yè)的銷售難題，并實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。

那么，誰是第一個將“人工智能運用到電視機上”去的企業(yè)，如果沒有懸念的話當(dāng)屬長虹。也可肯定地說，中國彩電市場第一個吃“人工智能電視”的螃蟹的企業(yè)也是長虹了。

去年7月28日，全球首款人工智能電視——長虹CHiQ（啟客）在北京驚艷亮相。

當(dāng)美女機器人“瑤瑤”通過語音發(fā)出“我想看熊出沒”指令后，長虹CHiQ人工智能電視僅僅三秒時間變在屏幕上播出《熊出沒》動畫片；當(dāng)“瑤瑤”發(fā)出“我想玩游戲”時，人工智能電視又以秒級速度為推薦數(shù)款“瑤瑤”喜愛的游戲.......經(jīng)過一系列的“人機”對話，CHiQ電視的人工智能科技得到充分詮釋，帶來全新的人工智能視聽體驗。

不可否認，長虹CHiQ人工智能電視極具前瞻性，它不光是企業(yè)自身對未來電視的大膽探索，其引入的人工智能系統(tǒng)更是對整個行業(yè)起到了振聾發(fā)聵之效。
遺憾的是，當(dāng)業(yè)界驚呼“人工智能時代”真的來的時候，長虹CHiQ人工智能電視并沒有引起彩電業(yè)同行大佬們的關(guān)注，只有零星的品牌時不時地出現(xiàn)帶有“人工智能”字樣的產(chǎn)品，他們依然沉浸在顯示技術(shù)之爭上，誰代表未來方向？圍繞著是OLED還是量子點或是ULED爭論愈演愈烈。

語音只是“藥引子” 背后藏著如何革新人機交互

如果說2016年彩電市場呈現(xiàn)出一個量增額跌的狀況,讓全行業(yè)廠商看到了價格戰(zhàn)所帶來的嚴重后果。市場利潤也由此愈來愈低,彩電廠商們的發(fā)展之路.也將越來越艱難。盡管長虹推出人工智能電視產(chǎn)品，尋找新的增長引擎。但畢竟將人工智能帶到電視上的成功案例還沒有，能不能支撐大規(guī)模商業(yè)化，拐點是否真的來臨還是未知數(shù)。在紛繁的觀點背后，長虹也只能孤掌難鳴，顯得有點叫好不叫座的味道！

不過，人工智能局勢急轉(zhuǎn)直下，從 “乏人問津到炙手可熱”來形容三月一點也不過分，在今年兩會上，人工智能爆紅了！首次被列入政府工作報告，成為關(guān)注度最高的名詞之一，引發(fā)了市場的廣泛關(guān)注。人工智能將和互聯(lián)網(wǎng)一樣，給整個社會帶來的改變堪比當(dāng)年的工業(yè)革命或者電力革命。

麥肯錫預(yù)計，至 2025年人工智能應(yīng)用市場總值將達到1270億美元。
瑞銀估計，至2030年人工智能每年為亞洲貢獻的經(jīng)濟價值將高達1.8—3.0萬億美元，其中包括引進新產(chǎn)品服務(wù)和項目，產(chǎn)品改良所省下的成本，整體價格下降和生活方式改善。

值得留意的是，人工智能對金融服務(wù)、醫(yī)療保健、制造、零售和交通等行業(yè)都將產(chǎn)生巨大影響,這些行業(yè)加總在一起,相當(dāng)于當(dāng)前亞洲國內(nèi)生產(chǎn)總值 (GDP)的三分之二。

人工智能將成為下一個“風(fēng)口”或?qū)㈤_啟下一個時代，成為各行各業(yè)的共識！
“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開?！眮肀扔骷译娖髽I(yè)不能置身度最合適不過了。無論是彩電行業(yè)大佬長虹、TCL子品牌雷鳥、還是互聯(lián)網(wǎng)品牌小米、樂視、還是聯(lián)想、微鯨都發(fā)布了人工智能電視，更有三星蠢蠢欲動，準備進軍人工智能市場，連國美、蘇寧等零售巨頭也宣布正式展開人工智能產(chǎn)業(yè)的布局。

一夜間，中國家電企業(yè)如同《三國演義》中的十八路諸侯討伐董卓那樣，無論是首發(fā)還是全球首款，都拿出各自的十八般武藝，直撲黃河渡口，搶奪“人工智能”一碗羹。真是聲勢浩大，威風(fēng)凜凜。

單說彩電產(chǎn)業(yè)，此次3月份雷鳥、小米、樂視、聯(lián)想、微鯨等各路諸侯發(fā)布電視新品有一個共同點，都標(biāo)榜有人工智能語音功能，并宣稱AI和語音已經(jīng)成為電視的標(biāo)配。

值得注意的是，相比雷鳥、小米、樂視、聯(lián)想、微鯨發(fā)布的人工智能電視不同是，CHiQ人工智能電視在“認知”層面取得重大突破，基于長虹自主研發(fā)的Ciri+語音平臺，實現(xiàn)以人為中心的高效語音交互協(xié)同及語義識別與理解。

3月28日，長虹不僅發(fā)布的人工智能電視新品Q5N和Q5A(OLED電視)系列，而且?guī)砹巳蚴讉€AI Center——以電視機為中心的人工智能平臺。

搭載AI Center的CHiQ人工智能電視不僅能夠秒速讀懂主人語義，而且能夠迅速指令家中各類智能家電設(shè)備完成主人的命令，并把這一系列過程統(tǒng)一顯示、管理，呈現(xiàn)在電視屏幕上。長虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理蘇子歡稱，以AI Center為中心，用戶可以通過語音操控家中的電視、冰箱、攝像頭、凈化器、空調(diào)等等一系列產(chǎn)品。

一個有趣的現(xiàn)象是，長虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理蘇子歡開場白，就是“有嘉賓肚子餓了”之后，Q5N產(chǎn)品推薦的并非影視內(nèi)容，而是會場附近的小吃店。并通過AI Center下單購購買200個“慶豐包子”。

不管你相信不相信，這正是未來以智能電視為核心的“智能家居”的真實場景之一。而場景化應(yīng)用，恰恰是評判一臺智能設(shè)備是否能真正實現(xiàn)智能的關(guān)鍵。

產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立認知才是真正的人工智能

隨著智能終端、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)業(yè)的升級，人工智能產(chǎn)業(yè)被視為下一個“藍?！薄?br />
根據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計2020年全球AI市場規(guī)模將達到1190億元，年復(fù)合增速約為19.7%；同期，中國人工智能增速將達91億元，年復(fù)合增速超50%，遠超全球增速，人工智能的千億市場盛宴正在開啟。

人工智能相對應(yīng)用較廣的語音識別、語音分析、圖像識別等基礎(chǔ)技術(shù)，將成為智能家居的標(biāo)準配置，這使得2017年人工智能與彩電的結(jié)合將步入爆發(fā)的臨界點。中國電子商會副秘書長陸刃波指出。人工智能載體——智能電視，在使用中仍面臨兩大痛點：一是操作不夠簡單；二是很多產(chǎn)品還是依靠人來操作?！爸悄芑瘺]有完全開啟，人力得不到解放，這樣的智能家電充其量只能算是低級智能，甚至是偽智能?！?br />
而現(xiàn)有多數(shù)智能手機操控，不能識別語義，并做出判斷決策，往往需要人為明確指令——溫度調(diào)高操作。長虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理蘇子歡指出，人工智能電視新品Q5N最大特點在于對用戶指令的判斷、分析、反饋的時間不超過3秒。比如，從說出“家里感覺好冷”，到人工智能中心根據(jù)關(guān)鍵詞自動分析、響應(yīng)、連接到空調(diào)，再到自動調(diào)節(jié)適宜溫度，不到3秒一氣呵成。從這一場景可以看出，人工智能中心不是簡單的集中控制，人工智能和智能的本質(zhì)區(qū)別在于自學(xué)習(xí)、判斷、決策。

不過，微軟全球執(zhí)行副總裁、人工智能與研究事業(yè)部負責(zé)人沈向洋在2017中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會的高端對話中卻發(fā)表另一番言論：人工智能的研究方向大體可分為兩塊，一塊是感知方面，一塊是認知方面?，F(xiàn)在人們感受到的主要是機器在語音和視覺方面的發(fā)展，即感知層面。

沈向洋認為，接下來5到10年，機器在感知方面的發(fā)展將非常快，會超過人類。這主要是因為三方面原因，一是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，二是強大的運算能力和新的算法使這些數(shù)據(jù)可以被處理，三是深度學(xué)習(xí)在過去五六年取得突破，并被許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用，才使很多以前不能解決的問題現(xiàn)在可以解決。

但沈向洋也表示，在認知方面，比如自然語言、知識的獲取、情感等領(lǐng)域，業(yè)內(nèi)還沒有“搞得很清楚”。

對此，長虹多媒體產(chǎn)業(yè)公司總經(jīng)理蘇子歡在接受《家電商情》采訪時表述了自己的掛念，除了執(zhí)行直接的指令以外，AI Center還會學(xué)習(xí)理解主人的心理和喜好，自動生成你想要的結(jié)果。比如用戶連續(xù)使用Q5N電視一段時間，Q5N就能掌握其收視習(xí)慣并精準推薦個性化內(nèi)容。這就是長虹人工智能電視依托語音交互技術(shù)和大數(shù)據(jù)運營，所具備的認知、決策、反饋三大能力的體現(xiàn)。不只會執(zhí)行用戶的命令，還會幫助用戶思考。懂你說的，也懂你沒說的，幫助你找到你想要的。

人工智能分為三類：運算智能、感知智能和認知智能。運算智能非常簡單，就是計算機，它會運算，基本上是窮局的算法，就可以把效果做的很好。感知智能相當(dāng)于機器有了人的一些感知，就像有人的傳感器，有人的眼睛、耳朵、嘴巴，能聽會說，能看會認。科大訊飛副總裁趙志偉認為，認知智能代表人的大腦，使得機器能夠像人一樣能理解、會思考。才是真正的人工智能。

值得關(guān)注的是，今年兩會以來，人工智能上升到國家戰(zhàn)略層面。多位代表更是提議成立中國自己的人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，占領(lǐng)全球人工智能產(chǎn)業(yè)制高點。
3月28日，由中國電子商會牽頭聯(lián)合長虹、杜比、騰訊、華帝、移康智能、ROOBO智能管家、未來電視，以及清華大學(xué)、西安交大、微軟、中科院等專家學(xué)者，籌組人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在北京成立。

“人工智能最高境界應(yīng)該是認知智能，即機器自己可以思考、可以理解。從感知智能到認知智能最大的困難在于解決如何讓機器自我學(xué)習(xí)的問題?！敝袊娮由虝泵貢L陸刃波表示，人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟通過整體化發(fā)展，將實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋，構(gòu)建起人工智能研發(fā)合作開放平臺，推動人工智能技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新，進一步提升我國人工智能產(chǎn)業(yè)競爭力。來確立我國人工智能產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢地位！

山陰路的夏天 · 發(fā)表于 2017-4-10 10:20

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