以微鯨為例，淺談人工智能在電視行業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐

jhddxb · 發(fā)表于 2017-6-16 17:18

作為家居環(huán)境中最具有存在感的家電產(chǎn)品，智能電視的變革可謂有目共睹，從具備獨(dú)立系統(tǒng)和豐富互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的智能電視開始在市場(chǎng)上出現(xiàn)，短短幾年的時(shí)間，傳統(tǒng)電視幾近從大眾視野中消失，智能電視成為彩電市場(chǎng)絕對(duì)主力。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，截至2016年全年，國(guó)內(nèi)智能電視的普及率已經(jīng)超過90%，并在未來(lái)兩到三年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)完全普及。但這樣一個(gè)驚人的發(fā)展速度的背后，卻折射出智能電視市場(chǎng)高速擴(kuò)張后期的局限性。

有業(yè)內(nèi)分析人士表示，包括傳統(tǒng)電視品牌和互聯(lián)網(wǎng)新軍在內(nèi)，智能電視行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，先入為主的現(xiàn)象在該市場(chǎng)上有著非常明顯的體現(xiàn)，而產(chǎn)品成熟度較高，淘汰周期較長(zhǎng)，剩余潛在市場(chǎng)較小等特性將使得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)更為突出。

事實(shí)上，行業(yè)發(fā)展后期階段面臨的問題具有其必然性，但是想要扭轉(zhuǎn)當(dāng)下的局面，單單依靠早先炒概念、拼價(jià)格等手段已經(jīng)難以制造出實(shí)質(zhì)性的突破，著手于產(chǎn)品的創(chuàng)新，讓消費(fèi)者獲得不同于以往的使用體驗(yàn)，或?qū)⒔o市場(chǎng)發(fā)展注入新的活力。

在對(duì)目前智能電視用戶使用滿意度調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，包括產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、顯示效果、音質(zhì)音效、內(nèi)容豐富度以及操作體驗(yàn)等多個(gè)產(chǎn)品因素中，操作體驗(yàn)部分被指涉及的問題最多，這部分用戶集中表現(xiàn)在年齡層偏高或偏低。

不同于以往傳統(tǒng)電視僅僅通過遙控器選臺(tái)的人機(jī)交互模式，復(fù)雜的系統(tǒng)功能是智能電視與生俱來(lái)的特征，但由于智能電視系統(tǒng)UI設(shè)計(jì)的多樣化和規(guī)范的缺失，導(dǎo)致許多不熟悉智能操作系統(tǒng)的用戶難以養(yǎng)成適應(yīng)性習(xí)慣，這將倒逼這部分群體遠(yuǎn)離當(dāng)前的智能電視產(chǎn)品。

值得注意的是，目前針對(duì)降低人機(jī)交互復(fù)雜度的方案已經(jīng)開始初現(xiàn)成效，那就是不斷正在落地實(shí)現(xiàn)的人工智能。

相較于智能電視名詞中的“智能”二字，人工智能的最終意義更接近于“智慧”。而人工智能現(xiàn)階段已經(jīng)付諸于產(chǎn)品的典型功能就是智能語(yǔ)音。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能電視在日常使用過程中，能夠順利完成操控的20-50歲之間的用戶僅為一部分，這部分用戶的使用時(shí)間相對(duì)集中，開機(jī)時(shí)間多在周末和傍晚。而向下延伸的學(xué)齡前兒童，以及60歲以上的老年人反而在全天的開機(jī)使用時(shí)間中占據(jù)絕大部分。

智能語(yǔ)音在智能電視體驗(yàn)中所發(fā)揮的積極作用恰恰可以解決那些難以掌控系統(tǒng)功能的使用群體，譬如老年人，以及兒童。

智能語(yǔ)音操控可以有效的脫離刻板的手指操作方式，甚至脫離遙控器，完全實(shí)現(xiàn)用語(yǔ)言來(lái)為智能電視下達(dá)指令，比如搜索影片，一言直達(dá)，用遙控操作輸入法將成為歷史。

目前，多數(shù)智能電視產(chǎn)品已經(jīng)將智能語(yǔ)音功能作為人機(jī)交互的核心方向，但是技術(shù)差異卻也直接體現(xiàn)在語(yǔ)音識(shí)別和指令返回的效果上。

然而不得不說(shuō)的是，能夠?qū)⒅悄苷Z(yǔ)音技術(shù)淋漓盡致的發(fā)揮到準(zhǔn)未來(lái)狀態(tài)的，微鯨是個(gè)非常鮮明的例子。

今年3月中旬，微鯨D系列新品正式發(fā)布，這款智能電視產(chǎn)品在同尺寸市場(chǎng)上不僅僅具備了卓越的性價(jià)比，更為突出的是，外觀、畫質(zhì)、音效、性能、內(nèi)容、體驗(yàn)等方面高于同級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的全能性。

譬如，微鯨D系列在外觀上采用超窄邊框，同時(shí)達(dá)到10.9mm的機(jī)身厚度，顯示屏采用178度廣角的IPS硬屏，3840X2160的分辨率完全符合4K標(biāo)準(zhǔn)，并且支持全規(guī)格的HDR顯示技術(shù)和DTS杜比雙解碼音效，64位四核心的高性能Mstar處理器外加2GB的內(nèi)存和16GB的存儲(chǔ)空間能夠帶來(lái)超高性能的流暢體驗(yàn)，同時(shí)內(nèi)容上整合了騰訊視頻、芒果TV、TVB、BBC、HBO等多家視聽資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)90%的內(nèi)容覆蓋率，簡(jiǎn)潔直觀的瀑布流式UI和高度自定義的系統(tǒng)，這些條件都促成了微鯨D系列在高性價(jià)比市場(chǎng)上的全能表現(xiàn)。

然而相比之下，智能語(yǔ)音技術(shù)在微鯨D系列上的表現(xiàn)卻是最為核心的黑科技，甚至詮釋了微鯨作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，突出創(chuàng)新設(shè)計(jì)的本質(zhì)理念。

微鯨D系列的智能語(yǔ)音體驗(yàn)感受最直觀的便是快和準(zhǔn)。這款產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)1秒快速響應(yīng)，當(dāng)語(yǔ)音指令下達(dá)完成后，微鯨D系列可以瞬間做出回應(yīng)，這種響應(yīng)效率在目前智能電視產(chǎn)品中已是屬于極速狀態(tài)。除此之外，超高的語(yǔ)音識(shí)別效率也是這款電視的一大亮點(diǎn)，微鯨D系列不僅僅可以能夠準(zhǔn)確的識(shí)別普通話，同時(shí)對(duì)于類似粵語(yǔ)等代表性方言也同樣可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別。

其實(shí)，從2014年開始，微鯨已經(jīng)與科大訊飛達(dá)成深度的合作，后者作為國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的先驅(qū)企業(yè)，為微鯨實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音在智能電視上的普及應(yīng)用起到了推動(dòng)作用，進(jìn)一步促成微鯨從2015年將語(yǔ)音識(shí)別付諸于電視產(chǎn)品后不斷提升的體驗(yàn)效果。

然而，智能語(yǔ)音技術(shù)的基礎(chǔ)條件不過于快和準(zhǔn)，如果識(shí)別速度和精度均欠佳，很難想像那將是一種怎樣的體驗(yàn)。但是微鯨D系列的智能語(yǔ)音功能尚不止于此。

微鯨D系列目前在智能語(yǔ)音的應(yīng)用上已經(jīng)不再限于通過語(yǔ)言來(lái)完成搜索影片，同時(shí)包括語(yǔ)音打開應(yīng)用，查詢天氣，設(shè)置提醒，語(yǔ)音互動(dòng)，彈幕評(píng)論，甚至是開關(guān)機(jī)都可以通過語(yǔ)音指令完成，無(wú)需通過遙控器按部就班的打開搜尋。

以語(yǔ)音開關(guān)機(jī)為例，微鯨D系列可以在國(guó)家限定的待機(jī)功耗范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音指令開機(jī)，你只需要說(shuō)出“芝麻開門”，微鯨D系列便迅速開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)工作狀態(tài)，整個(gè)過程只需要一秒的時(shí)間，范圍可以擴(kuò)大至整個(gè)客廳。

   微鯨D系列本身所涉及的人工智能實(shí)際上還包含了更多的層面，除了語(yǔ)音功能之外，對(duì)于低齡用戶還加入了面部識(shí)別技術(shù)的兒童鎖功能。這個(gè)功能可以直接通過機(jī)載攝像頭來(lái)獲得受眾的面部特征，從而解鎖并推送適齡的內(nèi)容，不再需要冗繁的密碼輸入過程。尤其對(duì)于需要養(yǎng)成節(jié)制觀看電視習(xí)慣的孩子來(lái)說(shuō)，這種智能化的管控方式顯然更加便捷人性。

   此外，微鯨D系列在面部識(shí)別應(yīng)用層面上也加入了趣味性的內(nèi)容，譬如明星臉功能，扮演生活調(diào)節(jié)劑的一面。

   總而言之，微鯨D系列的便捷人機(jī)交互功能是AI科技賦予生活的體現(xiàn)，同時(shí)也是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的融合，微鯨D系列將人工智能擺在智能電視應(yīng)用層面的首要位置，無(wú)不突出的是讓智能電視更加好用。

   基于這種出發(fā)點(diǎn)，微鯨D系列已經(jīng)成為了目前智能電視市場(chǎng)在產(chǎn)品創(chuàng)新中的例證，并在未來(lái)的市場(chǎng)產(chǎn)品中起到傳導(dǎo)作用。

值得一提的是，微鯨當(dāng)下依舊不斷的在人工智能的道路上進(jìn)行探索，智能語(yǔ)音未來(lái)的方向，將不單停留在語(yǔ)音本身，甚至融入情感，讓電視具備情緒感知能力。

   當(dāng)然，面對(duì)市場(chǎng)中接踵而來(lái)的挑戰(zhàn)，任重道遠(yuǎn)的不只是微鯨，而是整個(gè)智能電視產(chǎn)業(yè)鏈中的所有角色。將創(chuàng)新注入產(chǎn)品，讓用戶切實(shí)體會(huì)到科技發(fā)展帶來(lái)的便利和魅力，無(wú)疑是市場(chǎng)破局的最終之路。

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我是你的朋友 · 發(fā)表于 2017-6-22 21:56

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