有線(xiàn)電視收費(fèi)用戶(hù)流失慘重！應(yīng)該如何挽回！

krisunny · 發(fā)表于 2017-6-27 09:46

本帖最后由 krisunny 于 2017-6-27 17:36 編輯

對(duì)于有線(xiàn)電視收費(fèi)的問(wèn)題一直源源不斷，能否被取代，是否取消收費(fèi)等等一直都是人們嘴里熱議的話(huà)題！面對(duì)這樣不占優(yōu)勢(shì)的情況，有線(xiàn)電視又應(yīng)該怎么做呢？

有線(xiàn)電視收費(fèi)用戶(hù)流失慘重！應(yīng)該如何挽回！

今天我們將聚焦曾經(jīng)頗受政策保護(hù)的傳統(tǒng)廣電。

過(guò)去，廣電因?yàn)檎叩谋Ｗo(hù)，是家庭大屏市場(chǎng)上唯一的角色，處于壟斷地位。隨著越來(lái)越多的角色加入進(jìn)來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)份額，從2014年開(kāi)始，業(yè)內(nèi)就以“斷崖式下滑”形容廣電行業(yè)。

截止2016年第二季度，我國(guó)有線(xiàn)電視繳費(fèi)用戶(hù)流失了758.9萬(wàn)戶(hù)，三分之一有線(xiàn)電視用戶(hù)已經(jīng)不再繳費(fèi)。2016年四季度有線(xiàn)電視用戶(hù)比上一季度環(huán)比減少215萬(wàn)戶(hù)，首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

2017年一季度，省級(jí)衛(wèi)視黃金劇場(chǎng)收視表現(xiàn)呈現(xiàn)前所未有的低迷。湖南、東方、浙江、江蘇、北京五大省級(jí)衛(wèi)視強(qiáng)勢(shì)黃金劇場(chǎng)中，只有湖南和東方衛(wèi)視兩家收視率均值過(guò)1%。而在2016年，五大衛(wèi)視劇場(chǎng)收視率全部過(guò)1%。二線(xiàn)衛(wèi)視中，2017年一季度第六至第十位的頻道劇場(chǎng)收視率處于0.4%—0.6%之間，低于2016同期的0.5%—1.1%。

那么，在現(xiàn)如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，試問(wèn)傳統(tǒng)廣電如何憑借自身優(yōu)勢(shì)和升級(jí)轉(zhuǎn)型為自己搶回在家庭大屏市場(chǎng)上原有的霸主地位?

角色1：廣播電視臺(tái)
廣電機(jī)構(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)內(nèi)容資源的積累與把控。立足于牌照資源優(yōu)勢(shì)，能將內(nèi)容分發(fā)至更廣闊的渠道與終端，并基于內(nèi)容提供相應(yīng)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。

硬資質(zhì)：牌照

以廣電機(jī)構(gòu)為背景的七大牌照方是每一家入局的機(jī)構(gòu)所必須的基本要素。廣電臺(tái)的內(nèi)容便通過(guò)各終端與牌照方的合作，得到了廣泛的布局。

未來(lái)電視內(nèi)容資源主要來(lái)自于央視自身，央視獨(dú)家的、最新的新聞資訊、獨(dú)家體育賽事以及央視頻道的電視劇等構(gòu)成有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

百視通的內(nèi)容主要以影視、體育、游戲等資源為主。

軟實(shí)力：內(nèi)容

廣電機(jī)構(gòu)的內(nèi)容制作能力也在不斷提升，現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容越來(lái)越常見(jiàn)。近幾年來(lái)，各類(lèi)形式的草根選秀、明星真人秀、相親求職成為央視及衛(wèi)視競(jìng)爭(zhēng)的新熱點(diǎn)。

另外，廣電機(jī)構(gòu)組建全媒體中心，打造“中央廚房”新流程，提升內(nèi)容生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量，并為以后內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容深度挖掘提供可能。

強(qiáng)發(fā)力：終端

一般來(lái)講，廣電臺(tái)在上游擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。為了彌補(bǔ)終端環(huán)節(jié)的不足，在新渠道拓展與智能終端的搭建上，廣電臺(tái)主要包括合作與自建兩個(gè)方向。

在合作方面，電視臺(tái)與終端廠商合作，規(guī)模顯著。例如，央視和華數(shù)通過(guò)與TCL等多家家電廠商合作，目前以覆蓋6000萬(wàn)用戶(hù)。
在自建上，因?yàn)槭苤朴谫Y本的局限性，自制大電視終端的機(jī)構(gòu)不多。

以CIBN為例，2015年CIBN發(fā)布旗下智能終端產(chǎn)品品牌“看尚”(CAN)。CAN依托于CIBN的全線(xiàn)資源，打造從視頻內(nèi)容到智能應(yīng)用多位一體的家庭電視智慧服務(wù)生態(tài)。

如此，廣電臺(tái)以智能終端作為新渠道，對(duì)有線(xiàn)網(wǎng)的依賴(lài)減輕，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)進(jìn)入用戶(hù)。但是，因?yàn)榻K端行業(yè)的低利潤(rùn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，電視臺(tái)在終端燒錢(qián)之戰(zhàn)中競(jìng)爭(zhēng)力弱。
角色2：有線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商
與廣播電視臺(tái)類(lèi)似，有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也處于被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)的局面。

十幾年來(lái)，有線(xiàn)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了由模擬向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。這是有線(xiàn)網(wǎng)的第一次跳躍，讓用戶(hù)能看到了更多的頻道，但是業(yè)務(wù)能力依舊有限。
后來(lái)面對(duì)IPTV的競(jìng)爭(zhēng)壓力，有線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)有受到大規(guī)模的沖擊，發(fā)展一直緩慢。

但是現(xiàn)在，OTT TV以獨(dú)立終端承載應(yīng)用與內(nèi)容，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸，徹底打破了地域限制對(duì)于有線(xiàn)網(wǎng)的保護(hù)，如此有線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商所面臨的是顛覆性的變革。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)：全方位融合

網(wǎng)絡(luò)不再僅僅是廣播電視內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)，而是一個(gè)全方位融合的網(wǎng)絡(luò)。

2016年5月，工信部正式向中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司頒發(fā)了《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，批準(zhǔn)國(guó)網(wǎng)公司在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)“互聯(lián)網(wǎng)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)”。

至此，國(guó)網(wǎng)公司終于集齊了寬帶業(yè)務(wù)資質(zhì)開(kāi)展的完整牌照，在寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域具備了“基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商”的核心權(quán)利，向正式參與三網(wǎng)融合雙向業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)邁出關(guān)鍵一步。

從看電視到寬帶業(yè)務(wù)，從有線(xiàn)網(wǎng)到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)，廣電運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)融合的進(jìn)程中找到了一條新的發(fā)展方向。

運(yùn)營(yíng)升級(jí)：系統(tǒng)王道

在網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的基礎(chǔ)上，是如何運(yùn)營(yíng)好這張網(wǎng)，以及讓這張網(wǎng)承載什么內(nèi)容。

原來(lái)的運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有系統(tǒng)的概念，數(shù)字機(jī)頂盒的兼容性和迭代性差，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是定制的，推新業(yè)務(wù)的周期長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力弱。
但是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商基于原有的數(shù)字機(jī)頂盒，實(shí)現(xiàn)智能化改造，推出智能盒子。基于系統(tǒng)平臺(tái)上新業(yè)務(wù)迅速，對(duì)社會(huì)資源的承載能力、對(duì)接能力和兼容性大大提升。

廣電總局領(lǐng)導(dǎo)搭建的TVOS成為廣電行業(yè)的一張王牌

所以運(yùn)營(yíng)商在靠地域性和政策的保護(hù)來(lái)控制用戶(hù)已經(jīng)失效的情況下，運(yùn)營(yíng)商唯一能掌控住的就是系統(tǒng)。所以，廣電總局領(lǐng)導(dǎo)搭建的TVOS成為廣電行業(yè)的一張王牌。
小結(jié)：
對(duì)于廣電行業(yè)，無(wú)論是廣播電視臺(tái)還是有線(xiàn)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，所要做的就是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)換代，面對(duì)用戶(hù)流失和廣告流失，自我內(nèi)部改造，適應(yīng)新環(huán)境。
但是我們也看到在這個(gè)戰(zhàn)局之中，唯有行業(yè)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)才有能力應(yīng)對(duì)，馬太效應(yīng)顯著，小機(jī)構(gòu)逐漸被淹沒(méi)。
所以，廣電機(jī)構(gòu)必須提升危機(jī)感，快速搶奪市場(chǎng)，否則就不僅僅是壟斷地位不保，而是整體的退場(chǎng)。

gigihadid · 發(fā)表于 2017-6-27 09:49

有線(xiàn)電視面對(duì)用戶(hù)流失和廣告流失，應(yīng)該自我內(nèi)部改造，適應(yīng)新環(huán)境。

sss212 · 發(fā)表于 2017-6-27 10:12

小手一抖，金幣拿走。

xsx247 · 發(fā)表于 2017-6-27 10:13

強(qiáng)烈支持樓主ing……

朋友 · 發(fā)表于 2017-6-27 10:17

有線(xiàn)電視收費(fèi)用戶(hù)流失慘重！應(yīng)該如何挽回！

金槍將 · 發(fā)表于 2017-6-27 10:22

杭州全智賢 · 發(fā)表于 2017-6-27 11:30

強(qiáng)烈支持樓主ing……

最強(qiáng)妲己 · 發(fā)表于 2017-6-27 11:30

小手一抖，金幣拿走。

濱江gigi · 發(fā)表于 2017-6-27 11:30

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

濱江gigi · 發(fā)表于 2017-6-27 11:30

感謝分享，ZNDS有你更精彩:)

› 綜合交流 / 資源分享區(qū) › 綜合交流大區(qū)