賈躍亭：做事就要做“絕”了

2013-11-7 15:45| 查看: 1328| 評(píng)論: 0|原作者: 李瀛寰|來自: 時(shí)代周報(bào)

摘要: 2013 年 10 月 27 日 14 ： 00 ，樂視網(wǎng)董事長(zhǎng)兼 CEO 賈躍亭發(fā)布微博稱：“粉絲過 200 萬了”。此舉證明他對(duì)個(gè)人品牌極為關(guān)注嗎？不僅如此。　　賈躍亭更愿意將粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)，視為樂視超級(jí)電視得到用戶認(rèn)同的證明 ...

　　2013 年 10 月 27 日 14 ： 00 ，樂視網(wǎng)董事長(zhǎng)兼 CEO 賈躍亭發(fā)布微博稱：“粉絲過 200 萬了”。此舉證明他對(duì)個(gè)人品牌極為關(guān)注嗎？不僅如此。

　　賈躍亭更愿意將粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)，視為樂視超級(jí)電視得到用戶認(rèn)同的證明。自從去年 9 月，賈躍亭宣布樂視成為全球第一家進(jìn)入電視領(lǐng)域的視頻公司時(shí)，第一個(gè)吃螃蟹者所應(yīng)獲得的關(guān)注和爭(zhēng)議，就必然同時(shí)存在。

　　今年 5 月 7 日，“顛覆級(jí)”樂視 X60 高調(diào)亮相， 60 英寸大屏幕 + 四核處理器以及 6999 元 +490 元的價(jià)格組合各位引人矚目。對(duì)消費(fèi)來說，這個(gè)新鮮的產(chǎn)品到底與傳統(tǒng)電視有何不同，尚未可知，而對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，這是方興未艾的本土智能電視市場(chǎng)的首款產(chǎn)品。

　　樂視超級(jí)電視發(fā)布之后，愛奇藝與 TCL 聯(lián)手、創(chuàng)維與阿里巴巴合作，以及小米等公司相繼推出智能電視。智能電視成為 2013 年橫跨財(cái)經(jīng)、互聯(lián)網(wǎng)、 3C 以及家電行業(yè)的一個(gè)熱門話題，從產(chǎn)品到內(nèi)容，這個(gè)全新領(lǐng)域做出了哪些突破和顛覆，則需要一一探究。

　　僅就產(chǎn)品來說， X60 在硬件方面采用了高通驍龍 S4 Prime 四核 1.7GHz 處理器，由富士康進(jìn)行組裝生產(chǎn)，屏幕采用日本堺工廠 SDP 十代線液晶面板，此后推出的 S50 、 S40 ，也在硬件上做恰當(dāng)?shù)男詢r(jià)比配置；和其他玩家相比，樂視較為差異化的競(jìng)爭(zhēng)力在于內(nèi)容方面，樂視網(wǎng)積累了國(guó)內(nèi)最大影視劇版權(quán)庫(kù)，超級(jí)電視具有天然的內(nèi)容資源。

　　但在賈躍亭看來，樂視 TV 之所以能成為“電視業(yè)歷史轉(zhuǎn)折”，真正競(jìng)爭(zhēng)力在于商業(yè)模式。

　　事實(shí)上，從行業(yè)背景到游戲規(guī)則，樂視一直是本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的異數(shù)。

　　從做電信周邊市場(chǎng)切入互聯(lián)網(wǎng)視頻，當(dāng)優(yōu)酷、土豆、酷六為正版內(nèi)容撕殺時(shí)，樂視網(wǎng)已經(jīng)投資影視自己出品并做版權(quán)代理，先于優(yōu)酷成為第一家登陸創(chuàng)業(yè)板的視頻網(wǎng)站；當(dāng)其它社頻網(wǎng)站開始 UGC 、開始美劇爭(zhēng)奪戰(zhàn)時(shí)，樂視啟動(dòng)電視戰(zhàn)略，整合內(nèi)容、終端、應(yīng)用、平臺(tái)，圍繞客廳大屏幕，建立垂直整合的生態(tài)系統(tǒng)——某種程度上，像蘋果公司那樣。

　　賈躍亭口才一般，甚至頗顯平淡，但樂視有時(shí)也采取激進(jìn)的做法。電視產(chǎn)品推出過程中，曾兩次舉行“顛覆日”的營(yíng)銷活動(dòng)。類似玩法給不少人對(duì)其留下創(chuàng)業(yè)板“妖股”的印象。

　　據(jù)樂視官方數(shù)據(jù)顯示，首次開賣的一萬臺(tái)樂視超級(jí)電視 X60 在不足一小時(shí)后即被搶購(gòu)一空。不過，樂視超級(jí)電視 X60 和 S50 目前不錯(cuò)的銷售成績(jī)?nèi)晕唇忾_人們對(duì)樂視的疑問：這家視頻網(wǎng)站對(duì)智能電視究竟有著怎樣的思路？

　　要回答這個(gè)問題，最好的方式可能是回到原點(diǎn)——樂視超級(jí)電視X60 究竟是如何誕生的。

　　讀罷此文，看官或能更多了解這家企業(yè)及其創(chuàng)始人的另類思維方式。

　　
　　每寸必“爭(zhēng)”

　　在媒體見面會(huì)上，賈躍亭強(qiáng)調(diào)說，樂視 X60 在多個(gè)層面上具有“顛覆性”。這款硬件—— 60 寸夏普 X 超晶面板， 1080P 分辨率，高通驍龍 S4Prime 處理器，四核 1.7GHz 主頻， 2GB 內(nèi)存——在“難以復(fù)制的樂視生態(tài)鏈”上占據(jù)重要地位。

　　可見，找到鴻海作為第一款硬件的合作方，對(duì)這家視頻網(wǎng)站來說是個(gè)關(guān)鍵選擇。

　　賈躍亭 5 分鐘說服郭臺(tái)銘的故事已經(jīng)眾所周知， 2012 年 6 月的一次拜訪中，賈躍亭說服了這位鴻海創(chuàng)始人，后者當(dāng)即決定去臺(tái)北 101 大廈的包廂詳談。

　　“五六天之后就草簽了協(xié)議”，全程參加談判的樂視 TV 高級(jí)副總裁梁軍回憶說，其實(shí)，此時(shí)梁軍已經(jīng)在研究“屏”了。自從 2012 年年初樂視決定進(jìn)軍電視制造領(lǐng)域之后，梁軍一年時(shí)間都在琢磨屏幕，“屏幕占電視成本的 70% ，不研究、不懂，那根本玩不轉(zhuǎn)?！?

　　在擺著兩臺(tái)電視而略顯局促的辦公室里，主管樂視 TV 產(chǎn)品、研發(fā)及供應(yīng)鏈的梁軍回溯了樂視超級(jí)電視的研發(fā)過程。

　　盡管來自聯(lián)想，聯(lián)想在 2012 年也推出了智能電視，但梁軍在聯(lián)想期間先后負(fù)責(zé)聯(lián)想集團(tuán)產(chǎn)品鏈管理部、服務(wù)器事業(yè)部、智能手機(jī)的產(chǎn)品開發(fā)，都與智能電視不搭界?！拔覀儗?duì)電視制造不像傳統(tǒng)廠商那樣駕輕就熟，只好從搭建產(chǎn)業(yè)鏈開始做起。”

　　從去年年初到下半年，賈躍亭和梁軍幾乎把大陸、臺(tái)灣所有的面板企業(yè)走了個(gè)遍，不僅有富士康，還包括內(nèi)地的京東方、臺(tái)灣的友達(dá)、群創(chuàng)等。這個(gè)過程中，梁軍他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的事：大陸和臺(tái)灣面板企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致兩地對(duì)面板的切割尺寸完全不同。

　　大陸的電視產(chǎn)品以 42 寸為主力，面板企業(yè)通常以這個(gè)尺寸為核心，整塊面板切下來也是經(jīng)濟(jì)的切法。但臺(tái)灣企業(yè)為了競(jìng)爭(zhēng)，推出了 50 寸、 60 寸這樣的整數(shù)。而且在高端領(lǐng)域里，臺(tái)灣的 60 寸切法是最經(jīng)濟(jì)的尺寸。

　　是要 60 、 50 、 39 這樣的奇怪尺寸，還是以大陸的 42 、 48 主流經(jīng)濟(jì)切法為主？“我們?cè)u(píng)估下來， 50 寸在成本上已經(jīng)接近 42 寸這個(gè)區(qū)間，但在市場(chǎng)上就可以擠壓 40-50 寸之間的所有產(chǎn)品?！绷很娬劦酱藭r(shí)的抉擇，強(qiáng)調(diào)了一句：“產(chǎn)品研發(fā)一定要領(lǐng)市場(chǎng)之先，否則產(chǎn)品出來一定是落伍的?！?

　　對(duì)“屏”的研究持續(xù)了半年之久，賈躍亭和梁軍商議決定，先從大屏幕做起。

　　但接下來，選擇供應(yīng)商又成為難題。

　　臺(tái)灣之行，其實(shí)賈躍亭是有備而去。樂視了解到，此前，郭臺(tái)銘曾收購(gòu)夏普的堺工廠，該工廠擁有全球唯一一條十代線，在切割大尺寸液晶面板方面具有經(jīng)濟(jì)成本優(yōu)勢(shì)。這意味著，與鴻海合作，電視機(jī)的代工合作，屏幕尺寸的選擇難題，都將一并解決。順理成章，堺工廠成為樂視電視的屏幕供應(yīng)商之一。

　　憑借 60 寸大屏幕，樂視超級(jí)電視 X60 從智能電視廠商 40-50 寸的拼殺中沖出來。而隨后，大尺寸屏幕也被證明是電視業(yè)的趨勢(shì)之一。

　　據(jù)中國(guó)電子商會(huì)、中怡康共同發(fā)布的《 2013 年上半年中國(guó)平板電視消費(fèi)市場(chǎng)需求狀況及下半年市場(chǎng)趨勢(shì)簡(jiǎn)析》顯示， 2013 年上半年， 50 英寸及以上平板電視零售量份額已超過 15% ，預(yù)計(jì)到今年年底，國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 50 英寸及以上零售量份額將達(dá)到 20% 。

　　這個(gè)決策過程耗費(fèi)精力，談到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛奇藝隨后推出的 TCL 愛奇藝 48 寸電視時(shí)，梁軍的話語(yǔ)間也透出樂視慣有的咄咄逼人：“我聽了愛奇藝介紹他們的智能電視，我能聽出，他們?cè)谘芯恐悄茈娨暽匣ǖ臅r(shí)間不夠，老賈花的時(shí)間至少是他們的 10 倍?！?br>

　　為顛覆而顛覆？

　　作為挺進(jìn)硬件領(lǐng)域的首款產(chǎn)品，

　　X60

　　的每個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都需要樂視在傳統(tǒng)與顛覆間，做出權(quán)衡。

　　
　　除了大尺寸屏幕，樂視 X60 配備的曲線造型云底座也是業(yè)界議論的焦點(diǎn)。這個(gè)底座的形態(tài)，不同于此前電視機(jī)的任何底座。曲線式設(shè)計(jì)增加了不穩(wěn)定感。奇特的造型導(dǎo)致消費(fèi)者兩極分化的態(tài)度：喜歡的人非常喜歡，不喜歡的人則完全排斥。

　　“當(dāng)時(shí)，我們的設(shè)計(jì)人員也是被我逼急了，因?yàn)槲覀兊乃悸肥且嵏?，一定要與現(xiàn)有電視的底座造型不同。”梁軍說。研發(fā)人員設(shè)計(jì)了諸多版本，都未通過，最終拿出了云式版本。

　　“上面的屏幕是直棱直角，要非常直，下面的底座就從另一個(gè)極端來考慮，曲線的想法就是這么來的?！辟Z躍亭和梁軍也怕鬧笑話，，他們特意把這個(gè)設(shè)計(jì)給很多人看了，但參考意見與最后的結(jié)果一樣：喜歡與不喜歡，態(tài)度鮮明，兩極分化。

　　最終，賈躍亭決定“賭一把”。啟動(dòng)這個(gè)極具爭(zhēng)議性的設(shè)計(jì)，而且“要有蘋果的質(zhì)感”。但樂視團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，做此決定后，噩夢(mèng)才剛剛開始——從材質(zhì)、造型再到承重，這個(gè)云曲線造型帶來的是前所未有的挑戰(zhàn)。

　　僅打樣，就重復(fù)了 20 多次，外表的噴漆、沖壓成型、與電視邊緣的貼合都經(jīng)過了反復(fù)試驗(yàn)。在梁軍看來，盡管產(chǎn)品已經(jīng)上市，但從樂視管理團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的要求來看，云底座還有很大改進(jìn)空間。目前的產(chǎn)品，只是大致樣子上有蘋果產(chǎn)品的感覺，但細(xì)看起來不夠精致，這正是樂視下一步有待完善之處。

　　不過，令樂視沒想到的是，這個(gè)奇特造型的底座，也在客觀上增加了樂視產(chǎn)品的較高辨識(shí)度。從截至目前的用戶調(diào)研數(shù)據(jù)來看，約有

　　70%

　　的用戶喜歡這個(gè)底座?！盁o心插柳柳成蔭”。梁軍說。

　　
　　如果說，在 X60 乃至其他樂視電視產(chǎn)品的研發(fā)過程中，有什么可統(tǒng)一的思路貫穿始終，那或許是：“顛覆就要徹底顛覆，” 梁軍說，“老賈喜歡做事把事情做絕了”。

　　譬如，如超級(jí)電視的金屬邊框，也是傳統(tǒng)電視從未做到的。樂視當(dāng)時(shí)的判斷是，繼續(xù)沿用塑料材質(zhì)，固然簡(jiǎn)單，產(chǎn)品研發(fā)時(shí)往后退一步是很容易的，但如果這么做，產(chǎn)品一問世就有“過時(shí)”的危險(xiǎn)。為了讓金屬邊框與屏幕之間的“黑帶”貼合緊密而且壓得非常直，樂視又找到全球唯一一家能做實(shí)現(xiàn)這個(gè)工藝的設(shè)備生產(chǎn)商，特別引進(jìn)設(shè)備。

　　金屬邊框，黑色內(nèi)框，平直的大屏，從追求蘋果式質(zhì)感的心態(tài)、訴求和過程來看，賈躍亭被冠以“賈布斯”之稱也并非戲言。

　　
　　重新定義電視

　　UI

　　事實(shí)上，在智能電視這個(gè)全新市場(chǎng)，各類玩家都在自己的方式表達(dá)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視的理解。對(duì)樂視來說，重新定義電視 UI 也是他們對(duì)自己的任務(wù)設(shè)定。

　　樂視超級(jí)電視誕生于樂視垂直整合的生態(tài)系統(tǒng)，對(duì)于 IT 業(yè)的新技術(shù)，樂視也樂于嘗試。 X60 的另一個(gè)特色是人機(jī)互動(dòng)體驗(yàn)。它所提供的兩款遙控器，尤其是那款觸摸遙控器，晃一晃會(huì)在屏幕上出現(xiàn)“空鼠”，用鼠標(biāo)控制輸入；而為了讓電視隨時(shí)呈現(xiàn)“動(dòng)視頻”的特性，樂視設(shè)計(jì)了不間斷的視頻背景，即在選擇新的節(jié)目時(shí)，視頻畫面不會(huì)停止。

　　不過，以目前的消費(fèi)習(xí)慣來看，用戶接受并順暢使用各種功能需要個(gè)過程。不少用戶因此感到困惑：“我家阿姨就不敢用，功能太多，怕一不小就弄壞了，”梁軍在樂視電視的后期體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了這一問題。

　　從筆者的體驗(yàn)來看也是如此，功能多是好事，但導(dǎo)致學(xué)習(xí)成本太高。當(dāng)用戶只用幾個(gè)簡(jiǎn)單的鍵就能看電視之后，并沒有更多時(shí)間去開發(fā)那些仍隱藏在電視中的各種功能。這導(dǎo)致樂視在超級(jí)電視上做了很多創(chuàng)新的人機(jī)互動(dòng)設(shè)計(jì)，但因使用復(fù)雜，反而被埋沒了。

　　“我們下一步就是要再做顛覆性的人機(jī)設(shè)計(jì)，要做到像 iPad 那樣簡(jiǎn)單，老人、孩子，拿起遙控器，所有功能都能快速體驗(yàn)?！绷很娬f：“一定是超級(jí)震憾的，否則那還叫什么重新定義？”采訪梁軍的當(dāng)天下午，他正要和郭臺(tái)銘會(huì)面。對(duì)于未來的產(chǎn)品規(guī)劃，梁軍只表示：“樂視還會(huì)給業(yè)界驚喜。”

　　梁軍的辦公室外，就是樂視 TV 研發(fā)部門，線路、板子、成品、半成品電視擺在辦公桌上，員工三三兩兩聚在一起，正在交流。據(jù)稱，賈躍亭會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)在這里，與研發(fā)人員一起交流。此外，賈躍亭也特別喜歡利用微信給朋友們交流樂視超級(jí)電視，聽取各方意見。

　　據(jù)樂視提供的數(shù)據(jù)， X60 正式銷售后，僅 49 分鐘內(nèi)就有 1 萬臺(tái)現(xiàn)貨即被搶購(gòu)一空， 2499 元的 S50 上線銷售后， 9 分 19 秒售出 3.1 萬臺(tái)，刷新了行業(yè)瞬時(shí)銷量第一的紀(jì)錄。是賈躍亭對(duì)產(chǎn)品的偏執(zhí)所帶來的市場(chǎng)熱度，還是高調(diào)“顛覆”所帶來的宣傳效應(yīng)？?jī)烧咂鋵?shí)相輔相承。

　　眼下，追兵已至，自認(rèn)走在正確路上的賈躍亭和梁軍既有幾分欣慰，更多的卻是“繼續(xù)投入戰(zhàn)斗”。