制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化：創(chuàng)維轉(zhuǎn)型的新機(jī)遇

雷軍與董明珠的賭局使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)家電制造企業(yè)被公眾放在了一個平臺上開始比較，在公開場合被問到“支持誰”就成了這兩個行業(yè)從業(yè)者無法回避的問題。在近日由商界傳媒集團(tuán)聯(lián)合瀚亞資本共同主辦，《商界》、《商界評論》攜手長江商學(xué)院、優(yōu)勢資本聯(lián)合承辦的2013最佳商業(yè)模式中國峰會中，創(chuàng)維集團(tuán)中國區(qū)營銷總部副總經(jīng)理兼品牌推廣部總監(jiān)胡軍華也未能免俗，被論壇當(dāng)場問及身為董明珠的同行，支持誰的問題。

“像馬云說的，是相互交融的過程。如果說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)離開制造業(yè)價值也會大打折扣。制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)才有優(yōu)秀的產(chǎn)品營銷給我們廣大的消費(fèi)者。”胡軍華在會議中稱，不過，在接受采訪時，胡軍華進(jìn)一步解釋道，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入之后，為傳統(tǒng)的家電制造企業(yè)打開了全新的景象：“原本在外界的印象里，家電制造是夕陽產(chǎn)業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進(jìn)入，突然讓大家感覺到‘春天來了’，一下子引發(fā)了關(guān)注度，讓這個產(chǎn)業(yè)更開放，內(nèi)容商的進(jìn)入更是帶來了更多的發(fā)展機(jī)會，我們也和一些視頻網(wǎng)站展開合作”。

胡軍華認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)的家電制造業(yè)是發(fā)展趨勢使然：“沒有小米也會有別人，而在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，傳統(tǒng)家電制企業(yè)也不要妄自菲薄，工業(yè)精神多年的沉淀讓我們擁有相當(dāng)大的優(yōu)勢。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊，非常直接的影響是為我們帶來了用戶體驗(yàn)、用戶思維、用戶參與這三種互聯(lián)網(wǎng)思維。這是我們制造業(yè)非常好的一次學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)型的機(jī)會！”

胡軍華舉例，在過去的家電生產(chǎn)和銷售中，是以直線的模式在進(jìn)行，即“研-供-產(chǎn)-銷-消費(fèi)者”，而互聯(lián)網(wǎng)思維是“以用戶為中心點(diǎn)”形成一個圓，用戶需求或建議參與到全過程中，最終改善了用戶體驗(yàn)。

此外，胡軍華還稱，“我并不認(rèn)為我們是傳統(tǒng)企業(yè)，電視通過接入互聯(lián)網(wǎng)，變成了最有價值的第三張屏，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入讓這個蛋糕迅速做大，我們的產(chǎn)品有機(jī)會切入到用戶最主要的客廳，未來還有無限的可能來通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)”。

基于此前的積累，胡軍華認(rèn)為，服務(wù)也是家電企業(yè)的優(yōu)勢：“手機(jī)和彩電有很多不同。彩電服務(wù)必須上門服務(wù)，我們在全中國有4950家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在想怎么把網(wǎng)點(diǎn)做成一個平臺，也為可以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)，他們做不到，我們也可以做成盈利的中心。”