TVBS的HD之戰(zhàn)

　　

　　本週，TVBS 邀請(qǐng)全臺(tái)系統(tǒng)業(yè)者齊聚，熱熱鬧鬧召開(kāi)記者會(huì)，慶祝 TVBS 全頻道升級(jí) HD 高清畫質(zhì)播送。

　　電視產(chǎn)業(yè)的數(shù)位化轉(zhuǎn)型，在臺(tái)灣政府的推動(dòng)下，已經(jīng)發(fā)展多年，不過(guò)，對(duì)電視收視用戶而言，感受卻不明顯。HD 高清畫質(zhì)的設(shè)備提升，電視用戶的收視經(jīng)驗(yàn)會(huì)有哪些變化？對(duì)于電視臺(tái)的新媒體轉(zhuǎn)型，能發(fā)揮什么樣的作用？早在本月初，《TechOrange》即獲知 TVBS 臺(tái)內(nèi)已經(jīng)完成 HD 設(shè)備轉(zhuǎn)換，于是提早邀訪 TVBS 總經(jīng)理?xiàng)铠Q，從 TVBS 的經(jīng)驗(yàn)看傳統(tǒng)電視數(shù)位轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀以及挑戰(zhàn)。

　　影音內(nèi)容市場(chǎng)在網(wǎng)路興起后形成一個(gè)全新樣貌，傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)體系自外于這個(gè)轉(zhuǎn)型浪潮，這是全球皆然的現(xiàn)象。過(guò)去 10 年，在軟體技術(shù)的演進(jìn)過(guò)程中，網(wǎng)路原生的影音內(nèi)容業(yè)者都是從低成本應(yīng)用開(kāi)始作實(shí)驗(yàn)，在網(wǎng)路上養(yǎng)成消費(fèi)者的新收視體驗(yàn)和習(xí)慣后，對(duì)傳統(tǒng)電視臺(tái)造成創(chuàng)新壓力，但這些新技術(shù)、新體驗(yàn)，在套上傳統(tǒng)產(chǎn)製流程后，就擠壓為高資本投入的昂貴設(shè)備汰換，卻沒(méi)有同時(shí)精練出符合電視臺(tái)產(chǎn)製思考中的「高品質(zhì)、專業(yè)」的創(chuàng)新內(nèi)容服務(wù)。

　　對(duì)電視臺(tái)與系統(tǒng)業(yè)者而言，HD 化轉(zhuǎn)型與其說(shuō)是政府積極追求數(shù)位化升級(jí)政策的引導(dǎo)，楊鳴認(rèn)為，不如說(shuō)是在設(shè)備市場(chǎng)快速變革下的不得不為。臺(tái)灣的影音媒體轉(zhuǎn)型速度放在全球比較下速度太慢，系統(tǒng)業(yè)者的頻寬不支持，也無(wú)法讓消費(fèi)者獲得相對(duì)等的收視體驗(yàn)。但未來(lái)更巨大的挑戰(zhàn)是，在投入巨資之后，如何應(yīng)用這些新設(shè)備，發(fā)展新型態(tài)的媒體樣貌，不只是內(nèi)容，更巨大的挑戰(zhàn)還在商業(yè)模式的創(chuàng)新。

　　面對(duì)觀眾對(duì)內(nèi)容品質(zhì)的批評(píng)，去年 TVBS 在新聞內(nèi)容上推出《 Focus 全球新聞 》等新節(jié)目，嘗試做高品質(zhì)精緻化節(jié)目，可惜在收視表現(xiàn)上與純新聞臺(tái)晚間新聞黃金時(shí)段比較，有些曲高和寡。在收視率高才能收到廣告收入的現(xiàn)實(shí)下，電視臺(tái)面臨經(jīng)營(yíng)上的兩難。

　　楊鳴說(shuō)，能花錢的解決反而都是小事，最麻煩的是如果全球影音業(yè)者的數(shù)位化轉(zhuǎn)型唯一一個(gè)賺錢的實(shí)例是 Netflix，那么對(duì)電視業(yè)者來(lái)說(shuō)，不管是傳統(tǒng)業(yè)者或是新興網(wǎng)路業(yè)者，就是看誰(shuí)氣比較長(zhǎng)，撐過(guò)這個(gè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)渡時(shí)期，待付費(fèi)模式成熟、供應(yīng)與需求彼此之間找到平衡點(diǎn)。

　　不過(guò)，從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的角度來(lái)看，傳統(tǒng)電視臺(tái)業(yè)者過(guò)去幾年，并非完全沒(méi)有機(jī)會(huì)和網(wǎng)路上龐大的消費(fèi)者接觸，而是在應(yīng)用新媒體技術(shù)的社群操作上丟失太多先機(jī)。或許，在尋求創(chuàng)新的選擇上，把視角從內(nèi)往外看，從競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作，可以看到很多具有潛力的創(chuàng)新軟體團(tuán)隊(duì)，能以相對(duì)而言更低的投入成本，與這些媒體老大哥們一起創(chuàng)造新的可能性。

　　以下為《TechOrange》採(cǎi)訪內(nèi)容整理：

　　T：先談?wù)勀銈優(yōu)槭裁匆@么積極推動(dòng)家族頻道全面 HD 吧，成本規(guī)模大概是多少？（按：High-Definition Television，高畫質(zhì)電視）

　　TVBS 總經(jīng)理?xiàng)铠Q（以下簡(jiǎn)稱楊）：這很難有一個(gè)很精淮的數(shù)字或說(shuō)法來(lái)說(shuō)明，因?yàn)檫@個(gè)發(fā)生是漸進(jìn)式的。2000 年以來(lái)就一直在談數(shù)位匯流，那時(shí)候的數(shù)位化還只是 SD（按：Standard-Definition Television，標(biāo)淮畫質(zhì)電視）不是 HD，但這一波我們?cè)谧龅氖?HD 化，把畫質(zhì)升級(jí)到 High-Definition。

　　其實(shí)跟鄰近國(guó)家比起來(lái)，臺(tái)灣做 HD 算是比較晚的。其實(shí)提供電視內(nèi)容製播硬體的廠商，早就生產(chǎn)只提供 HD 規(guī)格的設(shè)備；之所以說(shuō)我們的作法是漸進(jìn)式的，是因?yàn)檫^(guò)去幾年為了汰換舊機(jī)器，買進(jìn)的多是 SD、HD 雙模式兼容的設(shè)備。TVBS 真正完成 HD 化差不多花了兩年－－2011 年我們成立數(shù)位發(fā)展委員會(huì)，研究 HD 發(fā)展進(jìn)程，2011 年底決定分批進(jìn)行升級(jí)，2012 年初開(kāi)始執(zhí)行－－去年下半年，我們的旗艦臺(tái) 55 臺(tái)新聞臺(tái)一百多臺(tái)在外面的攝影機(jī)，全部汰換成 HD，包括臺(tái)灣、中國(guó)、美國(guó)等外地特派全部換掉。

　　HD 的建置，現(xiàn)在已經(jīng)完成 95％ 了，投入成本大約在 6 億到 7.5 億之間。

　　55 頻道的新聞臺(tái)、56 頻道的 TVBS 臺(tái)，以及 42 臺(tái)的 TVBS 歡樂(lè)臺(tái) ，我們?nèi)齻€(gè)頻道所提供的訊號(hào)已經(jīng)全部是 HD 了，但目前只有 55 臺(tái)新聞?lì)l道全國(guó)都可以接收到 HD 頻道，只是系統(tǒng)業(yè)者并未在傳輸上提供相同的服務(wù)。普遍聽(tīng)到的原因是，系統(tǒng)業(yè)者的頻寬資源有限。

　　我們是臺(tái)灣第一個(gè)家族頻道做到 Full HD。一電視現(xiàn)在已經(jīng)降成 SD，即便在 MOD 的臺(tái)都是 720p，不是 1080i。720p 是比較次一級(jí)的，掃瞄線沒(méi)這么密，這跟設(shè)備有關(guān)；我想一電視這樣選是因?yàn)閮烧邇r(jià)差有點(diǎn)大。不過(guò)，現(xiàn)在連 720p 的設(shè)備都很少了，如果要做 HD，幾乎別無(wú)選擇的是 1080i。（按：720, 1080 的畫面解析度分別是 1280×720 與 1920×1080。720p 的 “p” 代表 “Progressive” 逐行掃描，1080i 的 “i” 是 Interlace 隔行掃描；720p 與 1080i 的頻寬都一樣，但 1080i 的清晰度理所當(dāng)然比較高，不過(guò) 720p 在動(dòng)態(tài)畫面的表現(xiàn)更流暢。）

　　T：從 SD 到 HD，在到現(xiàn)在更高規(guī)格的 4k（4K resolution，4K 解析度），這對(duì)電視臺(tái)的數(shù)位化來(lái)看，是一場(chǎng)設(shè)備投入的競(jìng)賽。在決策上，TVBS 的經(jīng)驗(yàn)是什么？

　　楊：我們是臺(tái)灣第一個(gè)家族頻道做到 Full HD。一電視現(xiàn)在已經(jīng)降成 SD，即便在 MOD 的臺(tái)都是 720p，不是 1080i。720p 是比較次一級(jí)的，掃瞄線沒(méi)這么密，這跟設(shè)備有關(guān)；我想一電視這樣選是因?yàn)閮烧邇r(jià)差有點(diǎn)大。不過(guò)，現(xiàn)在連 720p 的設(shè)備都很少了，如果要做 HD，幾乎別無(wú)選擇的是 1080i?，F(xiàn)在傳 HD 的頻寬都不夠了，4K 更高。雖然要我們做 4K 也不是難事，純?cè)O(shè)備的部份，差別就是花錢。可是訊號(hào)傳輸給系統(tǒng)的時(shí)候，他們告訴你，「我只能收 HD」，那我們干嘛要投資呢？所以我覺(jué)得 4K 是一個(gè)不切實(shí)際的業(yè)界標(biāo)淮。

　　4K 現(xiàn)在在電影可以普遍使用，是因?yàn)樗恍枰粋鬏?，就是弄好放進(jìn)有 4K 的 Digital Projector 就好；但電視不行，傳輸對(duì)我們很重要。傳輸時(shí)如果無(wú)法容納 4K 的頻寬，就通通白搭，即使是現(xiàn)在機(jī)上盒，HD 都有一點(diǎn)卡卡，這完全是頻寬問(wèn)題。在這么有限的頻寬下，我們做 HD 都有點(diǎn)勉強(qiáng)了，4K 上去一定卡住。

　　投入 7.5 億但沒(méi)有短期獲利計(jì)畫，而是因應(yīng)市場(chǎng)需求不得不為

　　T：兩年 7.5 億的資本投入，在商業(yè)價(jià)值回收上的計(jì)畫與預(yù)估是什么？請(qǐng)跟我們談?wù)劷?jīng)營(yíng)面的思考。

　　楊：大家都有一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知，以為 HD 會(huì)讓電視臺(tái)更賺錢。其實(shí)沒(méi)有，真的沒(méi)有！真正的原因，是非做不可，Like it or not 一定都要做；我們的估計(jì)，最遲兩年以后，所有人都通通要做了。

　　我們只是先做，而這是一定要做的。臺(tái)灣真的比別人慢，全球設(shè)備市場(chǎng)的變化已經(jīng)不能不作，政府推數(shù)位匯流、數(shù)位化升級(jí)，乾脆趕快做，系統(tǒng)業(yè)者和我們之間的合作也會(huì)更容易。不只是設(shè)備市場(chǎng)的問(wèn)題，最大的壓力來(lái)自觀眾。

　　觀眾的反應(yīng)很直接。像我住在民生社區(qū)，鄰居知道我是誰(shuí)，就跟我說(shuō)看過(guò)我們的 HD，感覺(jué)真的差很多，看過(guò) HD 就不想選 SD 了。觀眾的認(rèn)知會(huì)改變，他們會(huì)愈來(lái)愈習(xí)慣要高清畫質(zhì)的內(nèi)容，再不做不僅是對(duì)不起觀眾，產(chǎn)業(yè)也應(yīng)該要做升級(jí)。

　　其實(shí)整個(gè)電視產(chǎn)業(yè)都在 HD 化，只是快慢，最大的問(wèn)題卡在資金。同業(yè)像三立電視臺(tái)也做很快，他們的戲劇臺(tái)就是最快用 HD 拍的，不過(guò)他們還沒(méi)有所有家族頻道都全部 HD 化。我想他們還沒(méi)做還是因?yàn)槠占奥实膯?wèn)題，系統(tǒng)業(yè)者的頻寬問(wèn)題沒(méi)有解決，訊息輸出這端升級(jí)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就沒(méi)有意義。

　　回頭思考，我認(rèn)為我們應(yīng)該更早一點(diǎn)轉(zhuǎn) HD 化。更早之前，系統(tǒng)業(yè)者的頻寬資源比現(xiàn)在要寬鬆。系統(tǒng)一條同軸電纜線進(jìn)你家，一條是電視、一條是網(wǎng)路，但那時(shí)候大家多用 ADSL，所以頻寬空間多；如果我們當(dāng)時(shí)就用 HD，現(xiàn)在到系統(tǒng)業(yè)者這邊的合作阻力就會(huì)少很多。

　　T：從這個(gè)脈絡(luò)來(lái)看，你認(rèn)為政府在數(shù)位化的資源政策上，下一步會(huì)是什么？或者，從業(yè)者的角度來(lái)看，你的建議是什么？

　　楊：我覺(jué)得政府現(xiàn)在要考慮「是不是要把類比關(guān)掉」，這樣就可以把頻寬釋放出來(lái)，內(nèi)容傳輸?shù)乃俣葧?huì)多出 5～6 倍。

　　全臺(tái)灣已經(jīng)機(jī)上盒的收視家戶有 220 多萬(wàn)，沒(méi)有的大概是 270 幾萬(wàn)，目前政府預(yù)估數(shù)字是今年底要達(dá)到 100% 家戶都裝上數(shù)位機(jī)上盒，我認(rèn)為這是過(guò)分樂(lè)觀的數(shù)字，今年較有可能實(shí)現(xiàn)的比例，是 80% 收視家戶都裝上盒子，才有可能數(shù)位化完整。「把類比關(guān)掉」，我想這當(dāng)中當(dāng)然也有一些考慮，因?yàn)轭惐扔脩魰?huì)被要強(qiáng)制換設(shè)備；但是關(guān)閉類比對(duì)系統(tǒng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，頻寬可以釋放很多，從標(biāo)清 SD 到高清 HD 的升級(jí)才有可能發(fā)生。

　　整體來(lái)說(shuō)，裝機(jī)、沒(méi)裝機(jī)的比例會(huì)大翻轉(zhuǎn)，只是時(shí)間需要多久。臺(tái)灣的數(shù)位化已經(jīng)講了 15 年，但是我們的體會(huì)是，到 2013 年初時(shí)，這個(gè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)才真的像傾盆大雨下來(lái)一樣到位了。

　　新媒體轉(zhuǎn)型，我們已經(jīng)在生死存亡的關(guān)頭上

　　T：您剛剛談的，這么高額的資本投入短期內(nèi)在商業(yè)價(jià)值的回饋上難有明顯收益。不過(guò)，從網(wǎng)路業(yè)的角度，我們很好奇，看電視產(chǎn)業(yè)的數(shù)位化轉(zhuǎn)型，在商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變上，其實(shí)多了很多過(guò)去單項(xiàng)式訊息傳播所作不到的事，這些事商業(yè)模式創(chuàng)新最豐盛的資源。這個(gè)部分你怎么看？

　　楊：你說(shuō)的是互動(dòng)和新媒體對(duì)不對(duì)？

　　互動(dòng)的確有很大的商機(jī)；我們常在講置入性行銷，那就是最好的渠道、載具，畫面上不一定要看得出來(lái)是什么品牌，但是如果早就把商品的資料放在裡面，觀眾可以直接點(diǎn)、購(gòu)買，像是最近《來(lái)自星星的你》不是很紅嗎？全智賢在戲裡面的裝扮的話題度很高，如果可以在畫面上提供觀眾相關(guān)的商品訊息，就是一種非常有效的廣告模式，觀眾也不僅不會(huì)不舒服，還會(huì)把這些資訊當(dāng)作有價(jià)值的參考資料或是購(gòu)買渠道。但是，這是很理想化的狀態(tài)下可以做的，不過(guò)有線電視系統(tǒng)和製作內(nèi)容的地步還沒(méi)有到位。

　　電視臺(tái)內(nèi)的製作和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分工模式要花時(shí)間去建置和發(fā)展好的工作流程，這是我們自己可以控制的，反而不是問(wèn)題。真正的問(wèn)題還是在系統(tǒng)業(yè)者這邊。互動(dòng)不是我們一廂情愿，系統(tǒng)也要配合，因?yàn)楣馐菣C(jī)上盒就分單向、雙向兩種，要雙向才能互動(dòng)。目前我們知道的是，雙向機(jī)上盒的成本價(jià)格比單向要高出許多，系統(tǒng)業(yè)者在成本考量下，只愿意給消費(fèi)者單向的機(jī)上盒。（按：2012 年，NCC 為了加速有線電視數(shù)位化，已規(guī)定，為了讓民眾支持有線電視數(shù)位化，協(xié)調(diào)有線電視系統(tǒng)業(yè)者免費(fèi)提供數(shù)位機(jī)上盒，有些能提供兩個(gè)，即便三個(gè)以上也只需要押金。）

　　T：這個(gè)部分再談深一點(diǎn)，已經(jīng)牽涉整個(gè)影音內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化。數(shù)位化的衝擊非常劇烈，我想電視臺(tái)最大的壓力不是硬體設(shè)備跟著技術(shù)演變而汰換，能用錢解決的反而都是小事。最大的競(jìng)爭(zhēng)壓力其實(shí)是產(chǎn)製流程和商業(yè)模式汰換的挑戰(zhàn)。TVBS 目前的因應(yīng)之道是什么？

　　楊：我想你說(shuō)的是新媒體。我們知道，這是生死存亡的關(guān)頭，但是還不知道怎么辦。

　　全世界視頻網(wǎng)站有賺錢的，屈指可數(shù)。臺(tái)灣比較熟悉的，是中國(guó)的優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、搜狐等等，但我可以很明白的跟你說(shuō)，這些視頻網(wǎng)這么多用戶，但沒(méi)有一家是賺錢的，其中好幾間還有紐約上市公司投資，可是很多集資進(jìn)來(lái)的錢都快燒光了，優(yōu)酷土豆的合併就是在反映這件事。

　　我認(rèn)為這一、兩年內(nèi)，中國(guó)的視頻網(wǎng)站會(huì)有一股整併風(fēng)潮。當(dāng)你找不到可以長(zhǎng)久營(yíng)利的模式，但你又知道市場(chǎng)趨勢(shì)會(huì)這樣轉(zhuǎn)向，所以你必須在那裡等，就只能合併，跟大家一起等。傳統(tǒng)電視業(yè)者當(dāng)然很想轉(zhuǎn)入新媒體，但是「想進(jìn)去」跟「敢不敢進(jìn)去」，是兩碼子事，因?yàn)闆](méi)有人賺錢。關(guān)鍵是，觀眾還沒(méi)有收費(fèi)的概念，供應(yīng)鏈上沒(méi)有合適的付費(fèi)機(jī)制；如果用戶都覺(jué)得內(nèi)容應(yīng)該要是免費(fèi)的，就沒(méi)辦法。

　　每次談到影視產(chǎn)業(yè)的新媒體轉(zhuǎn)型，大家都會(huì)說(shuō) Netflix 的影集《紙牌屋》很紅、很成功，但是這些報(bào)導(dǎo)或是討論，確認(rèn)很少人提到，Netflix 是要收錢的。你要在 Netflix 上看到這些內(nèi)容，是要付錢的！

　　消費(fèi)者的付費(fèi)觀念成熟前，媒體業(yè)要趕快培養(yǎng)懂軟體和社群的人才

　　T：媒體業(yè)自己談這件事情，有些人會(huì)以華人市場(chǎng)跟西方市場(chǎng)的差異來(lái)看，認(rèn)為華人社會(huì)的付費(fèi)觀念不足，導(dǎo)致供應(yīng)端的業(yè)者趨于保守。另外，消費(fèi)者的閱聽(tīng)設(shè)備也發(fā)生劇烈變化。很多學(xué)生、在外面租屋的年輕世代，他們根本不買電視，而是用電腦、手機(jī)看節(jié)目，你怎么看這樣的變化？

　　楊：消費(fèi)者的付費(fèi)觀念遲早會(huì)來(lái)的。我認(rèn)為現(xiàn)在的狀況是，消費(fèi)者認(rèn)為垃圾內(nèi)容太多，不想也不敢亂付錢。

　　另外，付費(fèi)機(jī)制不方便也是一個(gè)原因。新媒體是發(fā)生在機(jī)上盒外的，如果載具都移到行動(dòng)上了，有沒(méi)有可能我們來(lái)跟電信業(yè)者協(xié)調(diào)怎么收費(fèi)？中國(guó)的這部份經(jīng)驗(yàn)就很有趣。中國(guó)的 3G 上網(wǎng)因?yàn)槭穷A(yù)付卡，一次增值個(gè)一百塊，用完再去加，這樣一來(lái)，內(nèi)容業(yè)者就可以跟中國(guó)移動(dòng)等電信商談好，只要用戶在手機(jī)上看內(nèi)容，馬上就扣錢。

　　有新的載具出現(xiàn)，而且是消費(fèi)者更容易使用的，做內(nèi)容的我們，當(dāng)然就希望可以在這些平臺(tái)播送我們的內(nèi)容；我們想過(guò)辦法要突破每一個(gè)載具，但是背后的格式都不一樣。比如說(shuō)新聞臺(tái)，我們也試著要把訊息播送到手機(jī)上，從我們送去電信公司的過(guò)程到消費(fèi)者接收訊號(hào)，都需要特別的器材，還要轉(zhuǎn)檔、壓縮、解壓縮，更不用提手機(jī)的 iOS、Android 的格式通通不同，這些都是錢。不僅我們要花成本，電信公司也一樣要抽成，但是現(xiàn)在，電信公司收到的錢已經(jīng)不多了，還要這樣投入成本去優(yōu)化電視臺(tái)播送的內(nèi)容頻道，他們一樣不劃算。

　　T：現(xiàn)在的資訊實(shí)在太多了，消費(fèi)者擔(dān)心自己看到不喜歡的東西，所以也沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力要付費(fèi)，這樣你們的優(yōu)勢(shì)會(huì)是什么？這當(dāng)然有點(diǎn)雞生蛋、蛋生雞。我認(rèn)為，更大的壓力，其實(shí)來(lái)自傳統(tǒng)媒體以外的新興競(jìng)爭(zhēng)者。不管是影視媒體或是紙本媒體，以前要作一個(gè)媒體，要投入大資本，除了設(shè)備外，沒(méi)有編、企、廣、發(fā)的綜合團(tuán)隊(duì)，是不可能開(kāi)辦的。但現(xiàn)在，一個(gè)有編輯力、懂社群經(jīng)營(yíng)的個(gè)人開(kāi)粉絲團(tuán)，五萬(wàn)、十萬(wàn)粉絲，可能都超過(guò)一本暢銷雜志的月發(fā)行量了。除了工時(shí)外，成本差不多是零。經(jīng)營(yíng)成本的巨大差異，是很嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，這推翻了舊有的商業(yè)模式。

　　楊：沒(méi)錯(cuò)。內(nèi)容產(chǎn)製的門檻現(xiàn)在真的太低了。以前做內(nèi)容是有門檻的，買設(shè)備很貴，我以前在美國(guó)念書(shū)的時(shí)候，光一個(gè) VHS 的攝影機(jī)就要 1,000 塊美金，還只是家庭用的；可是現(xiàn)在用手機(jī)就可以拍 HD 影片，我們攝影師做過(guò)實(shí)驗(yàn)，用手機(jī)拍的 HD 影片放大出來(lái)看，效果也不差。

　　但問(wèn)題是，「有沒(méi)有人看？」我想，現(xiàn)在這時(shí)代真正的差異，就是內(nèi)容製作的專業(yè)度和高品質(zhì)，比如說(shuō)你能拍片，但你有沒(méi)有辦法把文稿寫好、把影片剪接好？

　　如果我們希望將來(lái)看內(nèi)容可以收費(fèi)，靠的就是人才、Software 這些軟件。我常在演講場(chǎng)合跟大學(xué)生說(shuō)，你們都說(shuō)《中國(guó)好聲音》好，臺(tái)灣做不出來(lái)，但臺(tái)灣沒(méi)辦法做那節(jié)目不是因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái)，而是「沒(méi)有錢」。我們這一行，技術(shù)門檻其實(shí)不高，門檻高的是專業(yè)度和編輯力?！吨袊?guó)好聲音》的模式是跟荷蘭買的，如果今天他們是原創(chuàng)的，那就真的了不起。

　　商業(yè)模式翻轉(zhuǎn)是一個(gè)壓力，但從媒體經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，媒體不能再把自己的東西，限制在臺(tái)灣 2,300 萬(wàn)的觀眾眼前。要突破這個(gè)市場(chǎng)。我很佩服三立的總經(jīng)理張榮華先生、民視的總經(jīng)理陳剛信先生，他們?cè)趹騽〉耐度牒軓?qiáng)。

　　技術(shù)還會(huì)變化，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)位化轉(zhuǎn)型也會(huì)持續(xù)，當(dāng)有一天消費(fèi)者想要看韓劇，知道看韓劇是要花的時(shí)候，那就是真正的「內(nèi)容為王」；等那一天到了，內(nèi)容的價(jià)值才能被彰顯。TVBS 去年開(kāi)始拍戲，也是為了等那一天的到來(lái)做淮備。

　　T：TVBS 最強(qiáng)的是新聞，如果以新聞性的內(nèi)容來(lái)看，怎么在市場(chǎng)壓力下，做對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)不只是 Trash 的新聞？未來(lái)如果可以付費(fèi)看新聞，要怎么做？要怎么走出臺(tái)灣市場(chǎng)？製播方式會(huì)不一樣嗎？

　　楊：我們也在調(diào)整，希望除了低成本的談話性節(jié)目之外，也能多投入資源作高品質(zhì)的內(nèi)容。

　　56 臺(tái)去年開(kāi)始推出主播方念華的《Focus 全球新聞》，收視表現(xiàn)未若預(yù)期，是 55 臺(tái)新聞臺(tái)黃金時(shí)段的 1/3，即使是 56 臺(tái)最高收視節(jié)目，但還是有一點(diǎn)曲高和寡的味道。不過(guò)，還是一定要有人去服務(wù)這個(gè)小社群。從商業(yè)考量來(lái)看，這不見(jiàn)得是 Smart Move，但我們覺(jué)得這是對(duì)的事情，還沒(méi)考慮要賺多少錢。

　　T：你認(rèn)為接下來(lái)最大的挑戰(zhàn)，是什么？

　　楊：還是新媒體。對(duì)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，我們只能 Join，別想要對(duì)抗。傳統(tǒng)媒體已經(jīng)到峰頂了，我認(rèn)為傳統(tǒng)媒體平臺(tái)頂多就是現(xiàn)在這樣，很難再突破，甚至?xí)缕隆６旅襟w的便利性和彈性都比我們有優(yōu)勢(shì)。

　　只是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，新媒體還沒(méi)有找到穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的獲利狀態(tài)，所以各電視臺(tái)在新媒體上做的多是觀眾服務(wù)、宣傳行銷。

　　據(jù)我所知，我們的網(wǎng)站已經(jīng)是全臺(tái)灣新聞臺(tái)最高的，也設(shè)立了一個(gè) 30 多人的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站和 App 相關(guān)建置，投入這么多，網(wǎng)站排名卻只有 180 多。在這個(gè)成績(jī)下，要說(shuō)服股東、說(shuō)服公司經(jīng)營(yíng)層，花成本去做網(wǎng)站，把內(nèi)容搬上網(wǎng)站，其實(shí)不容易。

　　T：從我們自己的新媒體經(jīng)驗(yàn)，在內(nèi)容經(jīng)營(yíng)上，低成本方式實(shí)驗(yàn)各種創(chuàng)新的內(nèi)容展演和商業(yè)模式是很重要的，其中，會(huì)員經(jīng)營(yíng)的概念是很核心的價(jià)值。TVBS 目前在新媒體的經(jīng)營(yíng)嘗試上，有什么作法？

　　楊：以會(huì)員來(lái)說(shuō)，目前在我們的 App 中留言會(huì)綁定 FB 帳號(hào)，但官網(wǎng)沒(méi)有，也還沒(méi)有相關(guān)的 Data 收集。其實(shí) ，2004 到 2007 年的時(shí)候，我們有做。《女人我最大》當(dāng)時(shí)就累積了數(shù)十萬(wàn)人，Profile 很好，都是愿意花錢的人，但是那幾年技術(shù)支援人力不夠、觀念也還沒(méi)到，一不小心沒(méi)有好好服務(wù)會(huì)員，他們就跑去別的網(wǎng)站了?，F(xiàn)在我們的理解愈來(lái)愈清楚，也有人力做這件事情了，會(huì)持續(xù)投入，像是我們也開(kāi)始跟淘寶等等平臺(tái)談合作。

　　T：這些新媒體的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，依賴網(wǎng)路和軟體在技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式上的創(chuàng)新。有很多創(chuàng)新能量來(lái)自新興的網(wǎng)路產(chǎn)業(yè)，未來(lái)也考慮跟這些新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作嗎？

　　楊：我們當(dāng)然不排除。王雪紅是我們的大股東，也經(jīng)常跟我們研究在行動(dòng)平臺(tái)上可以怎么整合。但我還是覺(jué)得，以整個(gè)產(chǎn)業(yè)的狀況來(lái)看，新媒體還沒(méi)有好的商業(yè)模式，現(xiàn)在的成功案例背后也都有很多失敗，所以速度還是不會(huì)太快的。

　　Netflix 是一個(gè)很值得研究的例子，它的成功很讓人驚訝。從租片變成內(nèi)容平臺(tái)然后是原創(chuàng)內(nèi)容，《紙牌屋》這么成功。美國(guó)的系統(tǒng)業(yè)者還反向操作，邀 Netflix 來(lái)佔(zhàn)一個(gè)頻道－－這證明了，它是成功的。

　　坦白說(shuō)，我覺(jué)得中國(guó)大陸在這方面的進(jìn)展可能會(huì)比我們快，所以我們?nèi)绻嚓P(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，也可以學(xué)到。只是臺(tái)灣很多觀眾還是無(wú)法接受他們的用詞、內(nèi)容、風(fēng)情，但這會(huì)隨著時(shí)間改變。到那個(gè)時(shí)候，我們的壓力會(huì)更大。