智能電視花開(kāi)未結(jié)果

　　如果說(shuō)2012年是中國(guó)智能電視的元年，2013年可以說(shuō)是發(fā)酵年，那么2014年就應(yīng)該是爆發(fā)年。隨著樂(lè)視、小米、愛(ài)奇藝、聯(lián)想等等的強(qiáng)勢(shì)介入，創(chuàng)維、海爾、長(zhǎng)虹、康佳等傳統(tǒng)的電視機(jī)廠商被倒逼，所有的電視機(jī)開(kāi)始變得越來(lái)越概念化，“智能電視”成為電視機(jī)一個(gè)越來(lái)越重要的標(biāo)簽。令人遺憾的是，過(guò)去兩年，中國(guó)的這些智能電視都不讓我滿意，請(qǐng)下一臺(tái)智能電視解決下面7個(gè)問(wèn)題。

　　問(wèn)題1：智能電視跟電腦、手機(jī)搶用戶？

　　傻逼才跟電腦、手機(jī)搶用戶。從屏幕的角度切入，臺(tái)式、筆記本和平板電腦是一種屏幕，手機(jī)也是一種屏幕，戶外LED廣告還是一種屏幕，電視機(jī)當(dāng)然是一種屏幕。這是一個(gè)多屏的時(shí)代，每一個(gè)人都有可能在生活中使用任何一種屏幕。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日趨成熟的今天，多屏?xí)r代最常用的屏幕是手機(jī)，電視哪怕是智能電視只能靠邊站。

　　看起來(lái)，搶用戶是不明智的，但這并不意味智能電視搶不了其他。智能電視最能搶到手的，是時(shí)間，用戶的時(shí)間。一個(gè)用戶每天的時(shí)間是隨著生活場(chǎng)景切換的，在上下班的路上、飯桌旁肯定用手機(jī)，在辦公室用電腦和手機(jī)，在家里、酒店房間可能是手機(jī)可能是電視還可能是電腦……

　　智能電視需要做的，就是讓自己足夠好，好到用戶在家里或者酒店房間少用或者不用電腦和手機(jī)。記住，不是搶用戶，智能電視跟電腦、手機(jī)搶的是用戶的時(shí)間。用自己的大屏、智能體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)化和內(nèi)容及其他精準(zhǔn)的搶到用戶那部分屬于電視的時(shí)間。

　　問(wèn)題2：如何處理政府的監(jiān)管？

　　政府最不放心的，就是智能電視的內(nèi)容。除了色情、暴力，還有涉及政治等等的內(nèi)容。國(guó)家新聞出版廣電總局當(dāng)然希望一切都在可控的范圍內(nèi)，這跟報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)的廣播電視一樣一樣的。甚至有關(guān)部門(mén)更害怕，因?yàn)橐慌_(tái)電視機(jī)前的觀眾朋友們，只比一塊電影幕布前和一個(gè)廣場(chǎng)上跳舞的人少一些。聚眾的時(shí)候，內(nèi)容如果不可控，人們的情緒和意識(shí)就不可控，你懂的。

　　智能電視除了以往的電視臺(tái)頻道節(jié)目和點(diǎn)撥內(nèi)容而外，只有接入更多互聯(lián)網(wǎng)的視頻內(nèi)容（自制節(jié)目、劇集和電影），才能更勝一籌。而這恐怕需要互聯(lián)網(wǎng)電視牌照，目前，國(guó)家新聞出版廣電總局一共發(fā)放了7張互聯(lián)網(wǎng)電視牌照，分別授予了CNTV、百視通、華數(shù)、南方傳媒、湖南廣電、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)和中央人民廣播電臺(tái)。其中，CNTV、百視通、華數(shù)即擁有牌照又具備龐大內(nèi)容資源的三方，掌握了最大的話語(yǔ)權(quán)，90%的電視機(jī)品牌都與其三方合作。電視這個(gè)行業(yè)，因?yàn)轱w速的互聯(lián)網(wǎng)化，政府的監(jiān)管還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間，智能電視的發(fā)展將受此影響。

　　問(wèn)題3：是你要給我看什么？還是我看你有什么？

　　傳統(tǒng)的電視，就是“你要給我看什么”，用戶沒(méi)得選。同一個(gè)電視臺(tái)，《東京愛(ài)情故事》第24集播完了，就只能干巴巴的看重播。后來(lái)有了錄播機(jī)，這是衍生品，沒(méi)有在電視本身解決問(wèn)題。再后來(lái)有了可以點(diǎn)播的機(jī)頂盒，智能電視應(yīng)該做到的是兩點(diǎn)：第一，過(guò)去一秒鐘，所有電視臺(tái)播放的節(jié)目?jī)?nèi)容，我都能隨心所欲的點(diǎn)播出來(lái)。

　　第二，根據(jù)用戶的電視觀看時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容類(lèi)型和社交平臺(tái)、喜好標(biāo)簽等，為用戶智能推薦內(nèi)容。我下班到家，往沙發(fā)上一躺，打開(kāi)智能電視，第一時(shí)間的想法就是：來(lái)，讓我看看你有什么。我要是關(guān)心MH370的最新進(jìn)展或者是最新最火的韓劇，電視屏幕上呈現(xiàn)的是相關(guān)節(jié)目?jī)?nèi)容的推薦，那我沒(méi)有理由扔下遙控器再去打開(kāi)電腦。

　　問(wèn)題4：是再次占領(lǐng)客廳還是重回家庭生活的高地？

　　8090乃至00后都已經(jīng)拋棄電視了，70后正是人生事業(yè)的黃金期估計(jì)看電視的也很少，6050和以前的人看電視的可能比較多。智能電視一出現(xiàn)，很多人叫囂著這是電視“再次占領(lǐng)客廳”的機(jī)會(huì)。這個(gè)口號(hào)拿來(lái)做做品牌營(yíng)銷(xiāo)還湊合，但是歸結(jié)到智能電視的積極意義上，真是腦殘的說(shuō)法。

　　一個(gè)在暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院讀大四的90后姑娘上個(gè)周五晚上給我發(fā)微信說(shuō)，好想看電視啊。我問(wèn)為什么。她說(shuō)今晚有我是歌手啊。我問(wèn)上網(wǎng)看視頻不是一樣嗎。她說(shuō)你不覺(jué)得看電視才有家的感覺(jué)嗎。我問(wèn)你在哪里。她說(shuō)在學(xué)校宿舍啊。我一下就知道這個(gè)寧夏姑娘看我是歌手是其次的，重要的是她想家了。電視一直代表著家庭生活，倘若除了電視臺(tái)頻道節(jié)目、互聯(lián)網(wǎng)自制內(nèi)容、瀏覽網(wǎng)頁(yè)和像小霸王學(xué)習(xí)機(jī)可以提供的一樣甚至更好的游戲，在家庭KTV、視頻通話和在線教育上還可以有驚喜表現(xiàn)。那么，智能電視真的可以重回家庭生活的高地，加強(qiáng)家人之間的情感維系。

　　問(wèn)題5：人機(jī)交互的終極體驗(yàn)是什么？

　　電視機(jī)、機(jī)頂盒、遙控器都要改進(jìn)，智能電視才有可能在人機(jī)交互上提升用戶體驗(yàn)。智能電視是否代表電視史上人機(jī)交互的終極體驗(yàn)，是一個(gè)目前很難回答的問(wèn)題。但我們可以明確知道的人機(jī)交互終極體驗(yàn)是不用觸控，不用語(yǔ)音，甚至不用眼神，而是意念。

　　智能電視是智能家居生活的重要部分，比爾蓋茨當(dāng)年邀請(qǐng)各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人參觀并體驗(yàn)他的高科技豪宅，就展現(xiàn)了其中的發(fā)展趨勢(shì)。小米電視機(jī)有一個(gè)11鍵的遙控器，做到了可能的極簡(jiǎn)，但人機(jī)交互依然毫無(wú)驚艷可言。在意念遙控或者不需要遙控器這種東西之前，能不能先有像智能手機(jī)一樣或者就是智能手機(jī)，人們通過(guò)觸控或者語(yǔ)音遙控智能電視？

　　問(wèn)題6：是硬件重要還是軟件重要？

　　硬件的問(wèn)題不用多說(shuō)，直接關(guān)系到價(jià)格。管你是2999還是2499還是將來(lái)的1999，智能電視的最低價(jià)格直接由硬件卡位。必需的硬件一個(gè)都不能說(shuō)，價(jià)格再低總有一個(gè)底線，硬件是耗材就有價(jià)格，不用那些硬件，電視智能個(gè)毛線??？

　　軟件現(xiàn)在問(wèn)題很大，所以顯得重要。很多智能電視現(xiàn)在打著安卓系統(tǒng)的旗號(hào)，狂稱開(kāi)源，啥都能裝。結(jié)果在開(kāi)機(jī)、切換等環(huán)節(jié)的響應(yīng)速度跟不上，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。

　　問(wèn)題7：互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)入口是電視？

　　現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)的入口除了軟件本身，已經(jīng)完全滲透到硬件。2014年315為什么曝光那些廠商預(yù)裝啊，就是因?yàn)槭謾C(jī)成為很多產(chǎn)品的入口。假設(shè)智能電視重新點(diǎn)燃電視行業(yè)，一定程度扭轉(zhuǎn)產(chǎn)能下降的趨勢(shì)，也是因?yàn)殡娨暢蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)的一個(gè)新入口。

　　不要小看電視這個(gè)入口，13億中國(guó)人，一家人以5口算，每家一臺(tái)智能電視，都是2.6億的裝機(jī)量。這還不包括酒店、商場(chǎng)、高鐵等等。而且電視所代表的家庭生活，對(duì)于視頻通話、在線教育、游戲等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品需求，明顯是一個(gè)可以被重視、值得投入的挖掘點(diǎn)。作為電視行業(yè)的上游，需要經(jīng)受考驗(yàn)的是，智能電視如何才能與互聯(lián)網(wǎng)入口這個(gè)具有戰(zhàn)略意義的屬性匹配？這或許也是樂(lè)視、小米、愛(ài)奇藝、聯(lián)想花大力氣研發(fā)，還有很多互聯(lián)網(wǎng)公司削尖了腦袋要擠進(jìn)來(lái)做智能電視的原因之一。