O2O正迅速成為傳統(tǒng)彩電廠商全新運(yùn)營(yíng)策略

2013年，樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍智能電視領(lǐng)域，給彩電市場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)憑借主打線上渠道所獲得的成本優(yōu)勢(shì)，推行低價(jià)策略對(duì)傳統(tǒng)彩電廠商步步緊逼，令O2O正迅速成為傳統(tǒng)彩電廠商在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一種全新運(yùn)營(yíng)策略。

創(chuàng)維借“云GO”布局O2O

隨著線上渠道銷量的逐年猛增，不少傳統(tǒng)彩電廠商在繼續(xù)拓展線下渠道的同時(shí)，也將更多的精力投向了互聯(lián)網(wǎng)。開設(shè)線上專賣店、利用微博、微信等大受歡迎的社交工具開展線上營(yíng)銷已經(jīng)不是什么新鮮事了。而隨著O2O概念的興起，線上線下相結(jié)合新營(yíng)銷模式，也逐漸開始受到了傳統(tǒng)彩電企業(yè)的關(guān)注。不久前，創(chuàng)維就面向移動(dòng)智能終端，推出了一款名為“創(chuàng)維云GO”APP應(yīng)用，成為其O2O布局當(dāng)中的重要一環(huán)。

“創(chuàng)維云GO其實(shí)是為消費(fèi)者搭建了一個(gè)體驗(yàn)、購(gòu)買、服務(wù)、咨詢創(chuàng)維產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái)。”創(chuàng)維昆明辦事處經(jīng)理蔡再思告訴記者，通過(guò)這一平臺(tái)，消費(fèi)者可以隨時(shí)定位、導(dǎo)航附近的創(chuàng)維專賣店，獲取創(chuàng)維最新的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息，聯(lián)系和咨詢相關(guān)服務(wù)等等?！跋M(fèi)者還能夠通過(guò)創(chuàng)維云GO，實(shí)現(xiàn)購(gòu)機(jī)的線上下單、貨到付款等等便利?！?/font>

“事實(shí)上創(chuàng)維云GO的功能不止于此，我們還為未來(lái)預(yù)留了更多的增值服務(wù)入口?！辈淘偎冀榻B說(shuō)，未來(lái)消費(fèi)者通過(guò)創(chuàng)維云GO，甚至能享受一些其他的便民服務(wù)，如獲取行業(yè)最新的新聞資訊，聯(lián)系包括搬家、收發(fā)快遞、家政、鐘點(diǎn)工等社區(qū)服務(wù)等等。

打破線上線下分隔

事實(shí)上，迎合市場(chǎng)將線上線下營(yíng)銷相結(jié)合，布局O2O的傳統(tǒng)彩電企業(yè)不僅僅是創(chuàng)維一家。

“將線上與線下營(yíng)銷相結(jié)合，通過(guò)專賣店體系的建設(shè)打造O2O基礎(chǔ)也是TCL在今年核心工作之一。”TCL昆明分公司市場(chǎng)經(jīng)理李大年就向記者表示，O2O模式的興起，對(duì)整個(gè)家電行業(yè)都產(chǎn)生了非常大的沖擊，令傳統(tǒng)的分銷經(jīng)營(yíng)模式逐漸步入困境?！捌渲凶畲蟮挠绊懢褪荗2O的興起，讓消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的變化更加敏感?！崩畲竽暾J(rèn)為，即便是習(xí)慣線下購(gòu)物的消費(fèi)者，在購(gòu)買產(chǎn)品前，也會(huì)到線上了解產(chǎn)品性能、對(duì)比價(jià)格。因此將線上營(yíng)銷與線下營(yíng)銷相結(jié)合，已經(jīng)是彩電企業(yè)通行的做法。

“2013年，長(zhǎng)虹在線上的成交量增長(zhǎng)了600%之多！”長(zhǎng)虹昆明分公司市場(chǎng)經(jīng)理鄧丹也告訴記者，相對(duì)傳統(tǒng)的賣場(chǎng)促銷，O2O模式具有更大的發(fā)展?jié)摿?。即便目前線下銷量仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線上，但傳統(tǒng)廠商逐漸向O2O模式靠攏是公認(rèn)的行業(yè)趨勢(shì)。立足線上平臺(tái)，能夠大大縮短產(chǎn)品價(jià)值鏈，以節(jié)約更多的產(chǎn)品營(yíng)銷成本，讓利消費(fèi)者。

線下渠道仍需維持

對(duì)于傳統(tǒng)彩電廠商的O2O布局，有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，此前傳統(tǒng)彩電廠商多采用線上線下分隔的經(jīng)營(yíng)策略，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足彩電行業(yè)后，采用低價(jià)策略步步緊逼，因此線上線下相結(jié)合、能夠節(jié)省大量成本的O2O模式，便成為了傳統(tǒng)彩電廠商的最佳應(yīng)對(duì)之道。

“但未來(lái)即便線上成為彩電廠商的主要銷售渠道，其線下的渠道網(wǎng)絡(luò)也需要維持?！痹摌I(yè)內(nèi)人士同時(shí)表示，彩電和其他品類家電不同，“體驗(yàn)”是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品過(guò)程中的重要一環(huán)，因此即便未來(lái)線下銷量大大縮水，線下專賣店渠道作為“體驗(yàn)”的終端也需長(zhǎng)期存在。同時(shí)，雖然以各級(jí)經(jīng)銷商為基礎(chǔ)的渠道網(wǎng)絡(luò)是傳統(tǒng)彩電廠商天然的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但要實(shí)現(xiàn)O2O模式的全面推行，還需要廠商克服經(jīng)銷商管控的巨大困難。

“創(chuàng)維云GO這樣的客戶端，不僅僅是一個(gè)面向客戶的服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)也是維持廠商旗下專賣店生存能力的重要工具，資源的整合、向用戶提供眾多附加服務(wù)，將大大提升廠商專賣店的生存空間，這對(duì)于未來(lái)廠商將各級(jí)經(jīng)銷商納入自己的O2O體系至關(guān)重要?！?/font>

第一印象

全球首款曲面UHD TV亮相

本報(bào)訊 記者張亞楠整理 2月27日，三星電子在2014三星論壇上再度推出引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)向的全新電視產(chǎn)品，包括UHD TV陣容、曲面UHD TV、智能人性化的Smart TV，滿足用戶全方位的需求。

其中，三星曲面UHD TV吸引了眾多人的關(guān)注，UHD TV以創(chuàng)新的UHD畫質(zhì)和突破性的外觀設(shè)計(jì)進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)的渴求。4200mm曲面半徑為全球最佳曲率，使人眼到屏幕各點(diǎn)距離相等，確保用戶在3-4米的觀看距離就可欣賞到最佳效果，營(yíng)造身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)感。自動(dòng)景深優(yōu)化對(duì)圖像遠(yuǎn)景、靜物、個(gè)體進(jìn)行深度調(diào)節(jié)，帶來(lái)裸眼3D的視覺效果。三星曲面UHD TV的色彩表現(xiàn)也極為出眾，它有著7倍于普通電視的色彩校準(zhǔn)點(diǎn)，通過(guò)調(diào)節(jié)色域、色溫等實(shí)現(xiàn)UHD畫面的精確、真實(shí)、自然顯示。

三星全球首款曲面UHD TV U9800系列是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品，有78英寸、65英寸和55英寸三種型號(hào)供消費(fèi)者選擇。在超旗艦產(chǎn)品上則推出了全球最大110英寸UHD TV 110S9，展示了目前UHD TV所能達(dá)到的極致。在主流UHD TV上，三星還推出了更為親民的U8500系列，它的厚度僅有1.2英寸，加之7毫米(0.28英寸)的極窄邊框，是消費(fèi)者首次購(gòu)置UHD電視的理想選擇。

什么是O2O？

O2O，即Online To Offline，這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó)，是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，也被概括為“線下體驗(yàn)、線上交易”的過(guò)程。

而實(shí)際上，O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可統(tǒng)稱為O2O。