互聯(lián)網(wǎng)滲透彩電行業(yè) 究竟改變了什么？

2013年，彩電行業(yè)經(jīng)歷了一場互聯(lián)網(wǎng)大潮的洗禮，樂視、小米、阿里、愛奇藝等代表的互聯(lián)網(wǎng)公司的滲透攪動了相對平靜的彩電市場。那么，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對彩電的滲透，究竟改變了什么？

首先是話語權(quán)主體的轉(zhuǎn)移。此前，整機制造廠商都必須根據(jù)上游面板供貨商的出貨情況來制定生產(chǎn)計劃，隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透，彩電企業(yè)需要掌握更多的用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶的喜好及體驗指導(dǎo)彩電的研發(fā)、生產(chǎn)。彩電產(chǎn)業(yè)由硬件面板為主導(dǎo)轉(zhuǎn)為以用戶需求為核心。

其次，電視機企業(yè)開始從一對一的營銷模式向一對多的社會化營銷模式轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的殺入首先體現(xiàn)在定價體系的沖擊和營銷方式的影響上。在定價體系方面，互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)發(fā)布的新機型普遍采取了高配低價的定價策略：樂視39寸S40售價1999元；小米電視47寸頂配版2999元；TCL愛奇藝48寸經(jīng)典版2999元……直接導(dǎo)致消費者降低對彩電產(chǎn)品的價格預(yù)期。

在營銷模式方面，互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)充分運用事件營銷和饑餓營銷等方式，吸引消費者持續(xù)關(guān)注。并運用微信、微博、論壇等社交工具，提高了用戶活躍度，增加了用戶的互動性，開發(fā)出更豐富的維護用戶關(guān)系的方法。傳統(tǒng)電視機企業(yè)也開始效仿。

第三，改變了原有彩電行業(yè)的利潤分配機制。彩電企業(yè)的利潤正逐步從賣硬件向用戶運營過渡。樂視、小米的低價策略，持續(xù)拉低了彩電終端銷售的價格。硬件銷售利潤進一步被壓縮后，未來，彩電行業(yè)的利潤將更多的來源于硬件產(chǎn)品售出之后的長尾化服務(wù)。包括精準(zhǔn)電視廣告、細分視頻內(nèi)容收費、電視游戲、電視購物等服務(wù)運營將成為未來彩電行業(yè)的主要利潤來源。電視機企業(yè)需要提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)、構(gòu)建快速精準(zhǔn)的用戶行為數(shù)據(jù)分析體系、運營智能視頻推介系統(tǒng)、打通電視購物通道等軟實力的提高將成為未來廠商創(chuàng)造更多利潤的關(guān)鍵。

第四，眾多不同運營商將出現(xiàn)。包括電視游戲運營商、電視廣告運營商、電視購物平臺運營商等。目前，電視機領(lǐng)域尚未出現(xiàn)一個平臺的整合者，而無論是傳統(tǒng)電視機企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將在平臺的整合上進行角逐。

第五，渠道變革，線上贈速加快。據(jù)奧維咨詢（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2013年線上市場發(fā)展迅速，銷量占比從2013年1月份的6.2%增長到12月的10.3%。主要原因一方面是互聯(lián)網(wǎng)影響下的85后成長為大家電的主要消費群體。另一方面是因為線上渠道大大縮減了渠道成本，終端銷售價格較傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢明顯，偏好低價的消費者樂于選擇通過線上渠道購買彩電。

海信、海爾、TCL、長虹、康佳在2013年都加大了對電商的投入，并通過建立線上子品牌、改變銷售架構(gòu)等一系列方式應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線上的低成本營銷。

第六，加速傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)企業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊的影響，開始以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維運用到企業(yè)管理、互聯(lián)網(wǎng)子品牌運營、智能電視產(chǎn)品研發(fā)、渠道管理、用戶關(guān)系維護等環(huán)節(jié)當(dāng)中。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入，彩電許多新型的模式在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)融合的環(huán)境中興起。如：O2O模式、大規(guī)模定制、社區(qū)店等等。其中當(dāng)屬O2O模式最受業(yè)界關(guān)注。對于大家電而言，線下的產(chǎn)品體驗是決定消費者是否購買的重要影響因素，各彩電企業(yè)正思索如何將線上豐富的產(chǎn)品信息與優(yōu)質(zhì)的線下服務(wù)相融合，為消費者提供了更好的消費體驗。